過日はウォルドーフアストリア大阪「ジョリーブラッスリー」をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、お料理や店内の雰囲気、スタッフの対応につきましてご評価を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。お食事の提供にお時間を頂戴した際にも、スタッフの対応にご理解をいただき、温かいお言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。
一方で、ご精算内容につきましてご不快な思いとご不信を招いてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
本来あってはならないことであり、重ねてお詫び申し上げます。
今後は同様のご不安をおかけすることのないよう、料金表示およびご案内の徹底を改めて強化し、より安心してご利用いただける店舗運営に努めてまいります。
次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるよう尽力いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。