国内宿泊予約
スパ予約
海外宿泊予約
お取り寄せ
ふるさと納税
ヘルプ・お問い合わせ
予約確認
会員登録
ログイン
トップ
クチコミ
dfygelaさんのクチコミ
dfygelaさんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/08/23
BISTRO EL ELLA
神奈川県 元町・中華街
ビストロ・フランス料理
2026/08/15
ランチ
【MENU B】前菜・メイン・デザート など全3品+乾杯スパークリング
利用日:
2026/08/15
ランチ
プラン名:
【MENU B】前菜・メイン・デザート など全3品+乾杯スパークリング
3.0
料理・味
3
接客・サービス
2.5
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
3.5
ご利用シーン
ー
3.0
料理・味
3
接客・サービス
2.5
雰囲気
3
コストパフォーマンス
3.5
ご利用シーン
ー
ものすごく久しぶりに訪問。もとからリーズナブルな上に、タイムサービスでもっとお得になり、料理のコスパはよかった。
お料理は前菜のレバームースがとても美味しかった。
乾杯スパークリングワインは完全に泡が抜けていた。追加した他のワインの泡も抜け気味だった。ワインの追加は通常料金となり味の割に高かった。コーヒーの味もいまいちだったので、ドリンクは期待以下。
ランチコースを楽しむだけなら良いと思う。
投稿日:
2025/12/06
Le Beurre Noisette TOKYO
東京都 丸の内
フランス料理
2025/12/06
ランチ
(12/4〜)【Barエリア】プリフィクスランチ(土日祝限定)
利用日:
2025/12/06
ランチ
プラン名:
(12/4〜)【Barエリア】プリフィクスランチ(土日祝限定)
2.5
料理・味
3.5
接客・サービス
1
お店の雰囲気
3.5
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
デート
2.5
料理・味
3.5
接客・サービス
1
雰囲気
3.5
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
デート
お店はフランスの雰囲気で、お料理は期待より美味しくて、その点はよかったです。フリーのドリンクと心ばかりのデザートは、イマイチなお味でした。
席に案内され、なかなか乾杯ドリンクが来ないと思っていたら、後から来た方ばかりサーブされるので、さすがに声をかけたら忘れられていました。その間に食べたいプリフィクスメニューが売り切れ、後から来た方は食べられていたので、残念な気持ちになりました。
忙しさからか接客は全然よろしくなかったし、予約するなら、早目の時間が良いと思いました。
投稿日:
2024/11/25
INACASA
神奈川県 横浜駅東口・東神奈川
イタリア料理
2024/10/25
ディナー
【ディナーコース】+ワインペアリング8種
利用日:
2024/10/25
ディナー
プラン名:
【ディナーコース】+ワインペアリング8種
4.0
料理・味
4
接客・サービス
4.5
お店の雰囲気
3.5
コストパフォーマンス
3.5
ご利用シーン
ー
4.0
料理・味
4
接客・サービス
4.5
雰囲気
3.5
コストパフォーマンス
3.5
ご利用シーン
ー
ワクワクするお料理とペアリングのワインでした。グラスが空になると追加してもらえて、すごいサービスでした。
入り口近くの個室を利用できて、リラックスして食事ができました。
お店の方の対応もとても良かったです。
投稿日:
2024/11/24
サローネ2007
神奈川県 元町・中華街
イタリア料理
2024/11/24
ランチ
Pranzo
利用日:
2024/11/24
ランチ
プラン名:
Pranzo
3.0
料理・味
3
接客・サービス
2
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
記念日
3.0
料理・味
3
接客・サービス
2
雰囲気
3
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
記念日
2024.11に訪問しました。
前菜の平目がとても美味しかったです。シャンパーニュもとても美味しくいただきました。
お料理はとても凝っていました。
伺った日は、何故か追加できるのがパスタでした。2種類のパスタがコースに含まれているのに、、鮮魚のヴァポーレが良かったです。
食後のドリンクは確認されずアメリカーノがサーブされました。他のテーブルでは、ティーやエスプレッソ、アイスドリンクを飲まれていました。サービスの方に聞いたところ、アメリカーノ以外にも頼めるそうで、次の来店時にはと言われました。最後にとても残念な気分だったので、サービスだけは期待以下になりました。
かしこまりすぎず、緊張せずに過ごせる空間でしたし、ランチのコスパは良かったです。ちょっとドリンクだけ高めかな?と思いました。
総じて期待通りでした。期待以上ではなかったので3点です。
店舗からの返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きコメントを頂戴したこと、重ねてお礼申し上げます。
この度ご指摘をいただきました食後ドリンクにつきまして、私共の不手際によりお客様にご不快なお思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。
我々スタッフ間の共有も不足しており、対応の仕方も大変不適切であったと猛省をしております。
頂いた貴重なご意見をもとに、店舗内で事態の共有を行い、更なるサービス向上に努めて参ります。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、前回以上にお楽しみ頂けるよう尽力致します。
また、ご要望でした「鮮魚のヴァポーレ」に関して、
お料理のご用意の関係で当日の追加注文という形でお召し上がりいただけないことを大変心苦しく存じております。
事前のご予約であれば、ランチコースに「鮮魚のヴァポーレ」を追加したアップグレードコースをご用意しておりますので、もしもまたご利用いただける機会がございましたら、是非ともご検討いただけますと幸いでございます。
最後に、お客様におかれましては、いただいた期待にお応えをすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
もしもまたお目にかかれる機会を頂戴できましたら、スタッフ一同誠心誠意のおもてなしをさせていただく所存でございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。