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クチコミ
88maruさんのクチコミ
88maruさんのクチコミ一覧
投稿日:
2024/10/23
Restaurant BALENA
埼玉県 鶴ケ島
レストラン
2024/10/23
ランチ
BALENA
利用日:
2024/10/23
ランチ
プラン名:
BALENA
3.0
料理・味
1.5
接客・サービス
3
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
家族との会食
3.0
料理・味
1.5
接客・サービス
3
雰囲気
3
コストパフォーマンス
2
ご利用シーン
家族との会食
クチコミがよかったので楽しみにしていたのですが、正直期待ハズレでした。前菜、スープ、パスタまではまあまあでしたが、メインのお肉に付け合わせがジャガイモだとすごく重く感じました。その後のデザートが提供されるまでかなり時間がかかり、どんな手の込んだデザートかと思いきや、モッタリした小さいチョコレートケーキに少しのフルーツのみでした。重たいメインの後なので、シャーベットかジェラートが添えられていればもう少しサッパリ口直しになったかと。デザートにコーヒーを頼んだのですがこれもかなりの時間待たされました。接客の方は丁寧でしたが、人手が足りていないのかなと思いました。
レストランの内装はハロウィン仕様で可愛らしく雰囲気はよかったですが、お料理は普通で家でも作れそうです。リピートはないかと思います。
店舗からの返信
数あるレストランの中より、BALENAをお選び頂き、またご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度は折角楽しみにされていたお食事を、期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
今回のご指摘につきましては、スタッフ一同真摯に受け止め、今後のメニュー作り、お店の成長の為
共有させて頂き、お客様の期待にお応え出来ます様、精進して参ります。