この度はNineteen Eighty Lounge and Barをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、内装やお料理についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ご案内後のおしぼりやお水のご提供、ならびにお料理の提供にお時間を要し、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、スタッフの対応や人員体制により十分なおもてなしをご提供できず、さらに時間制限のある中で貴重なお時間を損なう結果となりましたことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見は関係部署へ共有し、スタッフ配置やサービスオペレーションの見直しを進め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後、サービスの改善に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用をご検討いただけますと幸いです。