この度は数ある飲食店の中から美らしゃぶ亭をご利用いただいたにもかかわらず、メインのお肉のご提供に長時間お待たせし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、しゃぶしゃぶをお召し上がりいただけないままご退店される結果となってしまいましたことを、重く受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、提供体制やオペレーションを見直し、同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。