ジヨニさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/09/18
大阪府 梅田
イタリアン・和食・ブッフェ
利用日：
2026/09/17
ディナー
プラン名：
【The BAR】グループに！ 前菜5種〜メインまで楽しめる カジュアル大皿プラン＋飲み放題
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン飲み会・宴会
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン飲み会・宴会
壮行会12名（女子多め）で利用
少しお得な飲み放題コース、シーザーサラダ、前菜、フライ、ピザ、パスタ（ペペロンチーノ）、ピザ、メイン(鶏)、シャーベットと料理も充実していて、高コスパ！
ムーディーな店内、ライブコーナーではピアノの生演奏、窓際の席で心地よく楽しく過ごさせていただきました
ご馳走さまでした！
少しお得な飲み放題コース、シーザーサラダ、前菜、フライ、ピザ、パスタ（ペペロンチーノ）、ピザ、メイン(鶏)、シャーベットと料理も充実していて、高コスパ！
ムーディーな店内、ライブコーナーではピアノの生演奏、窓際の席で心地よく楽しく過ごさせていただきました
ご馳走さまでした！
店舗からの返信
この度は大切な壮行会の場にXEX WESTをお選びいただき、誠にありがとうございます。
シーザーサラダや前菜、フライ、ピッツァ、パスタ、メインのお料理まで、コース内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。飲み放題と合わせて、充実したお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、窓際のお席から店内の雰囲気やピアノの生演奏もお楽しみいただき、ありがとうございます。皆様で過ごされるひとときが、心地よく楽しい時間となりましたことを嬉しく思っております。
これからも大切なお集まりの場としてお選びいただけるよう、料理・サービスともに努めてまいります。
また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
シーザーサラダや前菜、フライ、ピッツァ、パスタ、メインのお料理まで、コース内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。飲み放題と合わせて、充実したお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、窓際のお席から店内の雰囲気やピアノの生演奏もお楽しみいただき、ありがとうございます。皆様で過ごされるひとときが、心地よく楽しい時間となりましたことを嬉しく思っております。
これからも大切なお集まりの場としてお選びいただけるよう、料理・サービスともに努めてまいります。
また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2026/09/12
利用日：
2026/08/29
ランチ
プラン名：
【和食】天婦羅御膳×毎年好評のメロンデザートブッフェ（ランチ限定）
- 2.0
- 料理・味4
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン家族との会食
- 2.0
- 料理・味4
- 接客・サービス1
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン家族との会食
天麩羅&デザートビュッフェという珍しい組合せのプラン
天麩羅はサクサクで海老やコーンなどとても美味しく、デザートビュッフェはランチビュッフェコーナーから好きなだけチョイス、ただし、コーヒーは1杯のみ
今回とても残念だったのは、カウンターでデザートを食べている時に、シンクで魚を洗っていた水が飛んできたのですが、板前は何も言わず、、こちらから水が飛んできたと伝えると、目も合わさず一言だけ「すみません！」
後から考えると、魚の血が混ざった水がデザートにかかったと思われ、換えてもらったらよかったと後悔、その日は気持ち悪く過ごしました・・
3点以下をつけるのは初めてですが、接客ポイントが要因です
天麩羅はサクサクで海老やコーンなどとても美味しく、デザートビュッフェはランチビュッフェコーナーから好きなだけチョイス、ただし、コーヒーは1杯のみ
今回とても残念だったのは、カウンターでデザートを食べている時に、シンクで魚を洗っていた水が飛んできたのですが、板前は何も言わず、、こちらから水が飛んできたと伝えると、目も合わさず一言だけ「すみません！」
後から考えると、魚の血が混ざった水がデザートにかかったと思われ、換えてもらったらよかったと後悔、その日は気持ち悪く過ごしました・・
3点以下をつけるのは初めてですが、接客ポイントが要因です
店舗からの返信
この度はXEX WESTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
天麩羅やデザートビュッフェについてお褒めいただき、嬉しく拝読いたしました。一方で、カウンターでのお食事中に水が飛んでしまい、その際のスタッフの対応について、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からお申し出いただいたにもかかわらず、目を合わせずに一言で済ませるような対応となってしまったことは、決してあってはならないことでございます。また、その後もお客様にご不安な思いを残すこととなり、誠に申し訳ございません。
今回のお声を真摯に受け止め、調理場での作業時における周囲への配慮はもちろん、お客様に不測の事態が生じた際には、まず状況を確認し、適切な対応を行うよう、スタッフへの指導を改めて徹底してまいります。
せっかくのお食事の機会を、このような残念なお気持ちで終えることとなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、安心してお食事を楽しんでいただけるよう、店舗全体でサービスの改善に努めてまいります。
天麩羅やデザートビュッフェについてお褒めいただき、嬉しく拝読いたしました。一方で、カウンターでのお食事中に水が飛んでしまい、その際のスタッフの対応について、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からお申し出いただいたにもかかわらず、目を合わせずに一言で済ませるような対応となってしまったことは、決してあってはならないことでございます。また、その後もお客様にご不安な思いを残すこととなり、誠に申し訳ございません。
今回のお声を真摯に受け止め、調理場での作業時における周囲への配慮はもちろん、お客様に不測の事態が生じた際には、まず状況を確認し、適切な対応を行うよう、スタッフへの指導を改めて徹底してまいります。
せっかくのお食事の機会を、このような残念なお気持ちで終えることとなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、安心してお食事を楽しんでいただけるよう、店舗全体でサービスの改善に努めてまいります。
投稿日：2026/08/16
利用日：
2026/08/15
ランチ
プラン名：
お盆スペシャルイタリアン ランチブッフェ
- 3.5
- 料理・味3
- 接客・サービス3.5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン家族との会食
- 3.5
- 料理・味3
- 接客・サービス3.5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン家族との会食
グラングリーン北館のキャノピー（byヒルトン）に初めて訪問
うめきた公園を見渡せるソファ席で開放感のある素晴らしい眺望
前日にキャンペーン価格を見つけて予約
普段はコースのみのようですが、お盆期間限定のビュッフェでおなかいっぱいに
ライブキッチンのローストポルケッタは美味しかったのですが、ポークの脂身とオイル系のソースが合わさって少し油っこく感じました
またコーヒー等ソフトドリンクがついていればより嬉しかったです
ご馳走さまでした！
うめきた公園を見渡せるソファ席で開放感のある素晴らしい眺望
前日にキャンペーン価格を見つけて予約
普段はコースのみのようですが、お盆期間限定のビュッフェでおなかいっぱいに
ライブキッチンのローストポルケッタは美味しかったのですが、ポークの脂身とオイル系のソースが合わさって少し油っこく感じました
またコーヒー等ソフトドリンクがついていればより嬉しかったです
ご馳走さまでした！
店舗からの返信
この度は、数あるレストランの中からキャノピーbyヒルトン大阪梅田 CC:CARBONCOPYをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
ジヨニ様、是非また機会がございましたら、キャノピーbyヒルトン大阪梅田 CC:CARBONCOPYへ足をお運びいただけましたら幸に存じます。
また、ご貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
ジヨニ様、是非また機会がございましたら、キャノピーbyヒルトン大阪梅田 CC:CARBONCOPYへ足をお運びいただけましたら幸に存じます。
投稿日：2026/08/12
利用日：
2026/08/11
ランチ
プラン名：
【5/7〜 ブーランジェリーランチ】パン、デザート食べ放題＋2品
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
前回GWから2回目の訪問
変わらずの華やかなアプローチから店内へ
ベーカリーは目移りしながらも2周で7コ
メインは1人はステーキフリット、2人は豚肩ロースをチョイスしましたが、手違いで豚がローストビーフに、、作り直しには時間がかかり追加チャージなしとのことだったのでそのままいただきましたが、、そのローストビーフはとても美味しくプラス2,000円の価値あり！
デザートはグラスケーキ＋3種をオーダー、中でもグァバのパンナコッタがmy favorite
メインのボリュームもありパンとケーキ食べ放題で美味しくおなかいっぱいに
ご馳走さまでした！
変わらずの華やかなアプローチから店内へ
ベーカリーは目移りしながらも2周で7コ
メインは1人はステーキフリット、2人は豚肩ロースをチョイスしましたが、手違いで豚がローストビーフに、、作り直しには時間がかかり追加チャージなしとのことだったのでそのままいただきましたが、、そのローストビーフはとても美味しくプラス2,000円の価値あり！
デザートはグラスケーキ＋3種をオーダー、中でもグァバのパンナコッタがmy favorite
メインのボリュームもありパンとケーキ食べ放題で美味しくおなかいっぱいに
ご馳走さまでした！
店舗からの返信
この度は、ゴールデンウィークに続き2回目のご来店をいただき、誠にありがとうございます。
ベーカリーやメインディッシュ、デザートまで存分にお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
特にグァバのパンナコッタをお気に召していただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
一方で、メインディッシュのご提供に誤りがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、ローストビーフを美味しくお召し上がりいただけたとの温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも美味しいお料理とともに、心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Oh.lala... 松本
ベーカリーやメインディッシュ、デザートまで存分にお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
特にグァバのパンナコッタをお気に召していただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
一方で、メインディッシュのご提供に誤りがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、ローストビーフを美味しくお召し上がりいただけたとの温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも美味しいお料理とともに、心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Oh.lala... 松本
投稿日：2026/08/04
2026/08/02
ランチ
【ランチビュッフェ/土日祝90分制】夏の前菜＆スイーツ全24種と出来立てパスタ
利用日：
2026/08/02
ランチ
プラン名：
【ランチビュッフェ/土日祝90分制】夏の前菜＆スイーツ全24種と出来立てパスタ
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3.5
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン家族との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3.5
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン家族との会食
コスパの高いパスタ付きのランチビュッフェ
特に美味しかったのは、自分で作るホクホクのポテトサラダ、冷製のコーンスープ、レモンのペペロンチーノ、抹茶のティラミス
ご馳走さまでした！
特に美味しかったのは、自分で作るホクホクのポテトサラダ、冷製のコーンスープ、レモンのペペロンチーノ、抹茶のティラミス
ご馳走さまでした！
投稿日：2026/07/19
2026/07/18
ランチ
Seasonal Menu【美陵鰻のパートフィロ包み スパイシーなトマトリゾット】＋ミニブッフェ付（90分制）
利用日：
2026/07/18
ランチ
プラン名：
Seasonal Menu【美陵鰻のパートフィロ包み スパイシーなトマトリゾット】＋ミニブッフェ付（90分制）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3.5
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン家族との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス3.5
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン家族との会食
全面ガラス窓の明るい店内。
メインの鰻のパイ包みトマトリゾットはとても美味しく（鰻も国産なので安心）、ミニビュッフェも充実していて、とてもコスパの高い満足度の高いランチでした。
ご馳走さまでした！
メインの鰻のパイ包みトマトリゾットはとても美味しく（鰻も国産なので安心）、ミニビュッフェも充実していて、とてもコスパの高い満足度の高いランチでした。
ご馳走さまでした！
店舗からの返信
この度はレストラン ピクニカをご利用いただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お料理もお褒め頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご来店をお待ちしております。
また、口コミのご投稿いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お料理もお褒め頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご来店をお待ちしております。
投稿日：2026/07/04
2026/06/28
ランチ
【季節のランチ】Chef’s Lunch 選べるメイン＋乾杯ロゼスパークリングワイン付（開業記念）
利用日：
2026/06/28
ランチ
プラン名：
【季節のランチ】Chef’s Lunch 選べるメイン＋乾杯ロゼスパークリングワイン付（開業記念）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
心斎橋のルイ・ヴィトン路面店のあった場所に26年6月に開業したザ・ゲートホテルへ。
眺望もよく、開業記念の一品も付いた美味しいランチコースをいただきました。サラダブュッフェが特徴的でつい取り過ぎてしまいおなかいっぱいになりました。
ご馳走さまでした！
眺望もよく、開業記念の一品も付いた美味しいランチコースをいただきました。サラダブュッフェが特徴的でつい取り過ぎてしまいおなかいっぱいになりました。
ご馳走さまでした！
投稿日：2026/05/06
利用日：
2026/03/21
ランチ
プラン名：
【選べる乾杯ドリンク＋フルコース】明石・徳島など近海の魚貝、和牛頬肉の赤ワイン煮込みなど全5品
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス3.5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン家族との会食
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス3.5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン家族との会食
1品めのアミューズは素材の甘さを引き出した衝撃的な美味しさで、続くオードブル、お魚（＆リゾット）、お肉（和牛ほほ肉）、デザートも期待通りの美味しさで、乾杯ドリンクもついた大満足のコスパの高いコースでした。
ご馳走さまでした。
ご馳走さまでした。
投稿日：2026/05/06
利用日：
2026/04/30
ランチ
プラン名：
平日事前予約のみ【ブーランジェリーパスタランチ】 パン、デザート食べ放題＋2品＋グラスケーキ
- 4.0
- 料理・味3.5
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
- 4.0
- 料理・味3.5
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
ずっと気になっていたW大阪へ初めて訪問。ホテル入口からエレベーターを降りてお店に向かうシチュエーションは女子受けするインパクトのある演出でワクワクしました。
料理は美味しいパンとデザートが食べ放題で大満足でしたが、メインはお肉があることに気づかずパスタにしてしまい、炭水化物MAXで少し後悔、、。
女性スタッフがとても素敵な笑顔で接してくれて気持ちよかったです。
料理は美味しいパンとデザートが食べ放題で大満足でしたが、メインはお肉があることに気づかずパスタにしてしまい、炭水化物MAXで少し後悔、、。
女性スタッフがとても素敵な笑顔で接してくれて気持ちよかったです。
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ホテル入口からレストランまでの雰囲気や演出にワクワクしていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
W大阪ならではの非日常感をお楽しみいただけたのであれば幸いです。
また、パンやデザートもご満足いただけたようで安心いたしました。
ぜひ次回はお肉料理もお楽しみいただきながら、また違った組み合わせでお食事を満喫していただければ嬉しく思います。
そして、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
担当したスタッフにとって大きな励みになります。
これからも、お料理だけでなく空間やサービスを通して、心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Oh.lala...松本
ホテル入口からレストランまでの雰囲気や演出にワクワクしていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
W大阪ならではの非日常感をお楽しみいただけたのであれば幸いです。
また、パンやデザートもご満足いただけたようで安心いたしました。
ぜひ次回はお肉料理もお楽しみいただきながら、また違った組み合わせでお食事を満喫していただければ嬉しく思います。
そして、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
担当したスタッフにとって大きな励みになります。
これからも、お料理だけでなく空間やサービスを通して、心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Oh.lala...松本
投稿日：2026/05/06
利用日：
2026/05/04
ランチ
プラン名：
計15品から選べるプリフィックスコース 4品
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3.5
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン家族との会食
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス3.5
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーン家族との会食
ホテルのシチュエーションは素晴らしく、残念ながら大阪城の見える席ではなく西側の窓際の席でしたが、難波宮跡を見渡せ開放感がありました。
料理は割引価格でしたが正規料金だと割高に感じ、また（今回は車だったのでドリンクは注文しませんでしたが）グラスワインは2,000円からで、コスパ重視の私としては少し厳しめの点数とさせていただきました。
バスクチーズケーキ美味しかったです。
料理は割引価格でしたが正規料金だと割高に感じ、また（今回は車だったのでドリンクは注文しませんでしたが）グラスワインは2,000円からで、コスパ重視の私としては少し厳しめの点数とさせていただきました。
バスクチーズケーキ美味しかったです。
