この度はBar JaJaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大切な日に当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添うサービスをご提供できませんでしたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ドリンクの提供にお時間を要してしまったこと、また追加のご注文にスタッフが気付くことができず、お客様にご不便とご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様の大切なひとときをより良い時間にすることが私どもの役目であるにもかかわらず、その大切なお時間とお気持ちを損ねてしまいましたことを、非常に重く受け止めております。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、サービススタッフの教育・トレーニングの徹底、オペレーションの見直しを行い、同様のことが二度と起こらないよう改善に努めてまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。