くわっとおおくぼさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/01/03
神戸牛すき焼き 牛陣 心斎橋店
2026/01/02 ディナー

コースを指定せずに予約する(個室確約)

利用日: 2026/01/02 ディナー
プラン名:

コースを指定せずに予約する(個室確約)

  • 3.53.5
  • 料理・味22
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン
  • 3.53.5
  • 料理・味22
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン
外国人の友人2人と家内の計4人で来訪しました。
ステーキ付きとステーキ無しをそれぞれ2人前ずつ注文。部屋は個室で、1回目はお店の方が給仕してくれますがその後はセルフで。
電磁調理器なので、火加減が簡単に調節出来て食事のスピードに合わせて炊き上がるので便利でした。
松阪の和田(GOLD)などは炭火なので火加減が難しくあっという間に出来上がって、食べるのが忙しい。
さすがに外国人のお一人は生卵が食べられなかったけれど、卵なしのお皿をご用意戴いた。気遣いが嬉しい。
8000円くらいの赤ワインを頼んだけれど、最後に澱が出ていてボトルに少し残していたワインをグラスにつがれてしまった。
このあたり、もう少し頑張って欲しいところ。
雰囲気、サービスは満足だが、お肉の質は若干コスパが気になった。
店舗からの返信
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございます。
外国人のお客様とご一緒でのご利用とのこと、当店の個室や電磁調理器によるお食事スタイル、また卵に関する対応についてご満足いただけた点、大変嬉しく思います。
一方で、赤ワインのご提供時において配慮が行き届かず、不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘はスタッフ間で共有し、今後は同様のことがないよう、管理・提供方法の見直しと指導を徹底してまいります。
また、お肉の品質と価格のバランスにつきましても、率直なご意見をありがとうございます。今後の仕入れや内容の検討に活かし、よりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
もどる