エリニさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/07/16
TAVERN by the green/ザ ストリングス 表参道  2F
2026/07/14 ディナー

【表参道ディナー】選べるプリフィックスディナー3品+乾杯ロゼスパ付(初夏割!平日限定)

利用日: 2026/07/14 ディナー
プラン名:

【表参道ディナー】選べるプリフィックスディナー3品+乾杯ロゼスパ付(初夏割!平日限定)

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
非常に丁寧な接客でした。
受付のお姉さんの対応が少しわざとらしいのが、、、
食事も美味しくゆったり時間を過ごせました。
店舗からの返信
この度は、ザ ストリングス 表参道 TAVERN by the greenにお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事や全体の接客につきまして丁寧とお褒めいただき、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたことを嬉しく存じます。
しかしながら、受付での応対につきまして、違和感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、より自然で心地よいおもてなしができるよう、スタッフへの指導・意識共有を徹底してまいります。
今後は、より洗練されたサービスでお迎えできるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿日:2026/05/01
IN THE GREEN
2026/04/28 ディナー

お席のみ

利用日: 2026/04/28 ディナー
プラン名:

お席のみ

  • 3.53.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 3.53.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
テラス席は蚊と虫だらけで大変でした。席を室内に移動させてもらってからは美味しく食事をいただけました。
投稿日:2026/02/14
焼鳥 渡辺
2026/02/13 ディナー

【鶏肉と牛肉のコース】前菜、温菜、鶏串、〆の一品など(リクエスト予約・個室確約)

利用日: 2026/02/13 ディナー
プラン名:

【鶏肉と牛肉のコース】前菜、温菜、鶏串、〆の一品など(リクエスト予約・個室確約)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン接待
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン接待
非常にバランスの取れたお店でした。
個室は接待にもってこいです。
投稿日:2025/08/09
Hyssop/GOOD NATURE STATION
2025/08/08 ディナー

シェフのおすすめコース+一休限定乾杯ドリンク付き

利用日: 2025/08/08 ディナー
プラン名:

シェフのおすすめコース+一休限定乾杯ドリンク付き

  • 3.53.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
  • 3.53.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
丁寧な接客ありがとうございました。
ゆっくり話がしやすい良い空間でした。
店舗からの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様がお連れ様と素敵な時間を過ごして頂けたようで嬉しく思います。
ディナータイムは、お客様にご注文頂いたプランの他にも
季節に合ったプランや、その他アラカルト類もご用意しております。
スタッフ一同お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日:2025/06/14
Octavar/ホテル京阪京都グランデ
2025/06/04 ディナー

【LUCE】京都府産鹿肉のタリアータなど全5品+1ドリンク(席数限定)

利用日: 2025/06/04 ディナー
プラン名:

【LUCE】京都府産鹿肉のタリアータなど全5品+1ドリンク(席数限定)

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
とても落ち着く空間で、新幹線も近いので、簡単な打ち合わせにも使いやすいです。
店舗からの返信
エリニ様
この度はホテル京阪京都グランデOCTAVARをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お店の雰囲気のお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、京都駅と地下道で直結しており、梅雨の時期でも雨の心配なくご来店いただけます。
今後ともお客様のご期待に添えられるよう日々精進いたします。
エリニ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデOCTAVAR
スタッフ一同
投稿日:2025/06/14
季節料理と地酒 裕
2025/06/12 ディナー

【月コース】別邸(個室確約)

利用日: 2025/06/12 ディナー
プラン名:

【月コース】別邸(個室確約)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
2回目の利用で、今回は接待での利用でした。お客さまも喜んでいただき、最高の北海道出張となりました。また行きます。いつも楽しみです。
投稿日:2025/05/20
旬彩倶楽部 鱗
2025/05/20 ディナー

【ずわい蟹すき鍋コース】焼き・すき鍋・天麩羅・雑炊で蟹を味わい尽くす全7品

利用日: 2025/05/20 ディナー
プラン名:

【ずわい蟹すき鍋コース】焼き・すき鍋・天麩羅・雑炊で蟹を味わい尽くす全7品

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン接待
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン接待
三回目の利用になります。
1回目はお客様を跨ぐという不手際がありましたが、2回目は改善され完璧でした。3回目は、一人の若い男性スタッフを除いては完璧で、味はいつもと変わらず美味しく、雰囲気の良さも変わらずでお客様も喜んでおられました。
一人の男性スタッフを除いてはと記載したのは、彼に色々注文しましたが、忘れたりして反映されなかったり、食事を机に落としたにもかかわらず、平然と「落としてしまったので、お客様ご自身がお乗せ下さい」と発言するなど、意味不明な方がいたからです。お客様になんとか気づかれないように乗り切りましたが、?な対応でした。
皆が急いで動いている時も、その男性はただただ廊下をウロウロしているなど、お店にとって良いことはないと思いましたので、敢えて記載しました。他はいつもどおり安心できるお店です。
いつもありがとうございます。
店舗からの返信
うちの従業員の行動で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
そしてその行動に対して御指摘くださり心より感謝申し上げます。
新人とは言えお客様には全く関係ない事で、そのスタッフを1人で接客させてしまった店側、私の問題であり
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
こうした事のないよう接客の指導も含めスタッフの育成強化し、
お越しくださったお客様に安心してご利用頂けるよう努めて参りますので
今後ともどうぞよろしくお願いします。
投稿日:2024/10/26
2343 FOODLABO
2024/10/25 ランチ

【3種のデリのプレートランチ】

利用日: 2024/10/25 ランチ
プラン名:

【3種のデリのプレートランチ】

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
味と雰囲気は間違いない。ただ、飲み物を提供する際、ソーサにかなりこぼれているのに笑ってごまかしてそのまま提供していたり、スタッフが私語に夢中でお客様が近くにいるのに気づかなかったり、と、本厚木だから仕方ないと思わせてしまうところもあった。そこが残念でならない。
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