お祝いでお伺いしましたが、最終的にはとても残念なお祝いになってしまいました。
入って直ぐに団体が入っていたのでかなり賑やムード。しかし席は角にして頂き、コースを予約していたので料理の提供はかなりスムーズでとても良かったです。
しかし、コースに含まれているフォカッチャを忘れたり、デザートと一緒に飲みたいコーヒーが出てくるのが遅かったりと、少々ストレスを感じました。私達の席の担当の方はとても感じ良くホスピタリティーがありました。
予約時の要望も応えて頂き大変嬉しかったです。
しかしお会計では…
一休ポイントが引かれた伝票と、私はクレジットカードで支払う為、端末に入力されている金額に誤算があり、私もクレジット決済後に気付きました。
スタッフにお伝えした所、謝られもう一度どクレジットカードで取消ししてやり直ししょうとしてくれましたが、お祝いですし、彼の前でごちゃごちゃしたくなかったです。伝票を持って来た方とクレジット端末を持って来た方が違っていたので、そこを統一させた方が良いと思います。
結局ポイントは戻らず、お会計では引かれずのモヤモヤでとても残念なお祝いでした。
もっとお店選びには慎重にしていかなきゃと自分自身の反省にも繋がりました。