milkyway41さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/07/08
東京都 日比谷
カフェ
利用日：
2026/05/30
ティー
プラン名：
季節のアフタヌーンティーセット＋乾杯スパークリング
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス1.5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス1.5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン友人・知人との会食
安いですしティーフリーではないものの安く追加ができます。席時間制限は実質なかった気がします。アフタヌーンティーは普通においしいです。可愛いです。
ただ店内もメニューもかわいいためホビ垢の巣なので各テーブルで撮影会が催されており、あちこちで通路を塞ぎながらミルクティーを1時間くらい撮ってるのでちょっと疲れます。赤いソファ席可愛いです。店員さんはなかなか気づかれないのはお忙しいので仕方ないと思います。荷物置き場は形的に二人分は無理ではなタイプ(スタバの荷物置きの浅いタイプ)です
ただ店内もメニューもかわいいためホビ垢の巣なので各テーブルで撮影会が催されており、あちこちで通路を塞ぎながらミルクティーを1時間くらい撮ってるのでちょっと疲れます。赤いソファ席可愛いです。店員さんはなかなか気づかれないのはお忙しいので仕方ないと思います。荷物置き場は形的に二人分は無理ではなタイプ(スタバの荷物置きの浅いタイプ)です
投稿日：2026/05/08
利用日：
2026/05/06
ランチ
プラン名：
選べるバーガーorヌードル＋デザート・コーヒー付
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス1.5
- お店の雰囲気2
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス1.5
- 雰囲気2
- コストパフォーマンス2
- ご利用シーンー
ランチでうかがいました。何分制と伺って無かったのですが40-60分制だったようで追加注文を頼みたくても時間が無くてできず、店内は空いていたのに慌ただしかったです。テーブルがガタガタだったので直していただきました。店内は冷房強め。デザートのアイスクリームがハンバーガーを食べている最中に来て困りました。急かしたかったのでしょうが、料理が来て30分以内でのことでしたしヒルトンとは思えない。立地は駅前でイベント時に便利。アフタヌーンティーのような時間が決まっているものなら良いのかも。
店舗からの返信
この度は、数あるホテルの中からダブルツリーbyヒルトン東京有明レストラン「SAUS」へご来店いただき誠にありがとうございます。
また御多用にもかかわらず、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、配慮の欠けたサービスでご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は、マネジメントチームおよびSAUSチーム内にて共有させていただき、今後のサービス改善につなげるべく検討していく所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
また御多用にもかかわらず、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、配慮の欠けたサービスでご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は、マネジメントチームおよびSAUSチーム内にて共有させていただき、今後のサービス改善につなげるべく検討していく所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
