この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
お食事やお酒、提供スピード、そしてスタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、お会計に関してご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたポイントの件につきましては、ご予約内容やご利用状況を確認のうえ、改めてご案内させていただきます。
せっかく良い印象を持っていただけていたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。