Pyonkichi1107さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/09/29
神奈川県 横浜・山下町
バー＆ラウンジ
2026/09/28
ティー
しぼりたてモンブランと秋を彩るマロンアフタヌーンティー＋Ronnefeldtを含む23種類のカフェフリー
利用日：
2026/09/28
ティー
プラン名：
しぼりたてモンブランと秋を彩るマロンアフタヌーンティー＋Ronnefeldtを含む23種類のカフェフリー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味3
- 接客・サービス3
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
全部美味しくて幸せだったのですが、ドリンクの説明が何もなく、お料理が全て来てからドリンクを聞かれました。なかなか出てこない中先にしぼりたてモンブランも来てしまい、アイスがはいっているとの事で後に回すこともできず、紅茶が来ていないのに先にモンブランだけ一気に食べて、その後しばらくしても紅茶は出てこずで、紅茶がすごく待ち遠しかったです。
モンブランは中のアイスの冷たさと甘さ、メレンゲの甘さに負けてせっかくしぼりたてを謳っているのに少し残念な感じでした。
先に紅茶があり、もう少し後のタイミングで提供されていたら感想は変わったかもしれません。
モンブランにとても期待して行ってしまったのでこのような感想になってしまいましたが、こちらのアフターヌーンティーはいつも美味しくて雰囲気もよくて大好きです。
また違う内容でもお伺いしたいです。
モンブランは中のアイスの冷たさと甘さ、メレンゲの甘さに負けてせっかくしぼりたてを謳っているのに少し残念な感じでした。
先に紅茶があり、もう少し後のタイミングで提供されていたら感想は変わったかもしれません。
モンブランにとても期待して行ってしまったのでこのような感想になってしまいましたが、こちらのアフターヌーンティーはいつも美味しくて雰囲気もよくて大好きです。
また違う内容でもお伺いしたいです。
店舗からの返信
Pyonkichi1107様
いつもハイアット リージェンシー 横浜 ザ・ユニオンバー＆ラウンジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理につきまして大変嬉しく存じます。また、当店のアフタヌーンティーをいつもお楽しみいただき、嬉しいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら、ドリンクのご案内や提供にお時間をいただき、モンブランと紅茶を合わせてお楽しみいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。また、モンブランにつきましても、ご期待に添える味わいとならず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を調理スタッフに共有し、提供のタイミングやご案内を含め、よりご満足いただけるサービスの改善に努めて参ります。
改めまして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうござます。
Pyonkichi1107様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
【ハイアットリージェンシー横浜 ザ・ユニオンバー＆ラウンジ一同】
いつもハイアット リージェンシー 横浜 ザ・ユニオンバー＆ラウンジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理につきまして大変嬉しく存じます。また、当店のアフタヌーンティーをいつもお楽しみいただき、嬉しいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら、ドリンクのご案内や提供にお時間をいただき、モンブランと紅茶を合わせてお楽しみいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。また、モンブランにつきましても、ご期待に添える味わいとならず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を調理スタッフに共有し、提供のタイミングやご案内を含め、よりご満足いただけるサービスの改善に努めて参ります。
改めまして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうござます。
Pyonkichi1107様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
【ハイアットリージェンシー横浜 ザ・ユニオンバー＆ラウンジ一同】
