トニー&レンジさんのクチコミ一覧
投稿日:2024/02/05
THE GATEHOUSE/名古屋JRゲートタワーホテル15階
2024/01/30 ランチ

【記念日におすすめ窓側確約】6種の野菜デリ、メイン、ドリンクバー+乾杯スパークリング+記念日プレート

利用日: 2024/01/30 ランチ
プラン名:

【記念日におすすめ窓側確約】6種の野菜デリ、メイン、ドリンクバー+乾杯スパークリング+記念日プレート

  • 3.03.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
  • 3.03.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
少し待たされましたがちゃんと窓側の席に案内して貰えました。
前菜はおかわり出来ると案内を受けましたがおかわりする前にメインが来てしまったので仕方なく頂きました。
メインの量が少なくて残念。
お皿が空なら「お持ちしましょうか?」くらい聞いて欲しかった。
デザートプレートはかわいくて綺麗でした。
ソフトドリンクは飲み放題です。
投稿日:2024/02/02
CRUST/コートヤード・バイ・マリオット名古屋
2024/01/01 ディナー

年末年始スペシャルディナーブッフェ

利用日: 2024/01/01 ディナー
プラン名:

年末年始スペシャルディナーブッフェ

  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
夜にお伺いしました。
初訪問。
料理は珍しいメニューもあり混んでもいないし楽しくゆっくりできて良かったです。
スタッフさんも丁寧でご親切でしたが駐車場のスタッフが外部の方だったらしく酷い目にあいました。
「レストラン利用の客は駐車出来ないから適当なそこらのパーキングを使え」と言われ納得出来ませんでしたが仕方なく近隣のパーキングを利用しました。
ですが実際は提携のパーキングがあったとのこと。
信じられない。
教育はどうなってるのか。
最低なホテル。
払わなくてもよい駐車料金1000円を払うことになりました。
二度と行きません。
店舗からの返信
過日は数あるレストランの中よりレストラン「CRUST」をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご貴重なお時間を頂いてのご意見を下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、ご不快な想いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
スタッフにお客様のお言葉、ご指摘内容を共有し、正しい情報を案内するように申し伝えております。
甚だ勝手ではございますが次回、お客様にお戻りいただけた際には、こういったことが無いよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことを改めて御礼申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2023/02/15
lily/ザ タワーホテル ナゴヤ
2023/01/30 ランチ

【ショートコース全3品】前菜、スープ、贅沢に牛肉2種盛り+1ドリンク+デザート(11時・11時半来店限定)

利用日: 2023/01/30 ランチ
プラン名:

【ショートコース全3品】前菜、スープ、贅沢に牛肉2種盛り+1ドリンク+デザート(11時・11時半来店限定)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
久々に満足のいく素晴らしいレストランに出会えました。雰囲気やお料理や接客全てに満点です。窓側のテーブルでしたので綺麗な景色を見ながらのランチは楽しかったです。パンが可愛い。また行きたいです。
投稿日:2023/01/08
カフェテリア アルポルト 名古屋
2022/11/08 ランチ

【メディオランチコース】前菜3種、選べるパスタ、お肉料理にドルチェなど全4品(Special Sale)

利用日: 2022/11/08 ランチ
プラン名:

【メディオランチコース】前菜3種、選べるパスタ、お肉料理にドルチェなど全4品(Special Sale)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス4.54.5
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス4.54.5
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
苦手な食材を伝えておいたらちゃんと別メニューを用意してくださいました。
お肉料理の説明が充分でなくて思ったお肉が提供されなくて残念だなと感じましたが通常のお肉料理も美味しかったので致し方ありません。
気軽に予約が出来て1人でも受け付けてくださるとても親切なお店です。
またリピートします。
投稿日:2022/07/03
那古亭/名古屋マリオットアソシアホテル
2022/05/03 ランチ

【那古亭の極みランチ】フォアグラ、オマール海老テール、黒毛和牛等全9品

利用日: 2022/05/03 ランチ
プラン名:

【那古亭の極みランチ】フォアグラ、オマール海老テール、黒毛和牛等全9品

  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
結婚記念日に利用しました。お料理のレベルもさることながらシェフの計算し尽くされた調理方法、サーブの方の気遣い、タイミングなど流石だなと感心いたしました。デザートもオプションにして良かったです。気持ちは5点満点なんですが打ち合わせをしていた女性スタッフが電話口でいきなり「あはは!」って笑ったのがマイナス点にさせていただきます。真面目に打ち合わせをしているのに茶化して笑うなんて失礼にも程があります。お客様のお話はきちんと聞いていただけますようにお願い申し上げます。
店舗からの返信
トニー&レンジ 様
毎年のご利用誠にありがとうございます。また貴重なご意見もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
昨年は残念な思いをさせてしまったデザートに関して、ご満足いただけたようで安心いたしました。
電話対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。私の教育不足と反省しております。この事はスタッフに周知し同じことが起こらないよう改善して参ります。
今後もより多くのお客様に愛されるお店を目指して精進してまいります。


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