sunflower1234　様
この度は、当レストランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご利用で、お客様にご満足いただける時間をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特に、接客・サービスにつきましては、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴した評価を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
また、お席の配置に関しまして、「出入口のドアが開くたびに寒かった」との貴重なご指摘、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り、これから本格的な冬を迎えるにあたり、お客様に快適にお食事を楽しんでいただくための寒さ対策は喫緊の課題と認識しております。暖房機器の追加の設置など、早急に対応してまいります。
コースの内容については、「お安くて丁度良い量だった」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。お客様の様々なニーズにお応えできるよう、フルコース以外だけでなく、これからもメニュー構成を工夫してまいります。
改めまして、この度はご来館と貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。