マママロン@さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/05/10
大阪府 少路
イタリア料理
利用日：
2026/05/06
ランチ
プラン名：
プリフィックス ランチコース
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
2度目の来店です。アレルギーの有無を聞いてくださり、妊婦がいて、生物が食べれない旨お伝えすると、前菜の生物を変えていただけること、メニュー内の生物、お酒使用のものなど細かく説明していただき、安心していただくことができました。
スタッフの皆さんが感じがよく、親切で丁寧なご対応ありがとうございました。
デザートまで美味しくいただきました。
2階窓際の明るい席でしたが、写真を撮ると外の景色が殺風景で、店内がステキなのに残念な写真になりますね。グリーンでも見えるといいですが、道路に面してるのでこればかりは仕方ないですね。次は店内を写す撮り方でお願いしたらいいですね。
スタッフの皆さんが感じがよく、親切で丁寧なご対応ありがとうございました。
デザートまで美味しくいただきました。
2階窓際の明るい席でしたが、写真を撮ると外の景色が殺風景で、店内がステキなのに残念な写真になりますね。グリーンでも見えるといいですが、道路に面してるのでこればかりは仕方ないですね。次は店内を写す撮り方でお願いしたらいいですね。
投稿日：2025/12/11
利用日：
2025/12/10
ランチ
プラン名：
【メゾンヴェルテコース】全6品（平日）
- 3.5
- 料理・味5
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 3.5
- 料理・味5
- 接客・サービス3
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
はじめて伺いました。お料理はどれも美しく、美味しくいただきました。
提供がスローペースで、11：30予約で入店して、アミューズとワインは12時を回ってからでした。なかなか待ちました。
その後のお料理もとてもゆっくりで、コース終了まで悠に2時間はかかりました。
もう少しテンポよく提供していただけたらよかったかなと思います。
最後のコーヒーにはミルクと砂糖はなく、ミルクを欲しいとお願いし、いただけるまでまた時間がかかり、もとから熱くないコーヒーが冷めました。ミルクだけ下さって、スプーンはなく、一つずつお願いするのも面倒で、そのままいただきました。
お店の雰囲気やお料理は満足できましたが、気になることも多かったです。改善されることを期待して投稿させていただきました。
提供がスローペースで、11：30予約で入店して、アミューズとワインは12時を回ってからでした。なかなか待ちました。
その後のお料理もとてもゆっくりで、コース終了まで悠に2時間はかかりました。
もう少しテンポよく提供していただけたらよかったかなと思います。
最後のコーヒーにはミルクと砂糖はなく、ミルクを欲しいとお願いし、いただけるまでまた時間がかかり、もとから熱くないコーヒーが冷めました。ミルクだけ下さって、スプーンはなく、一つずつお願いするのも面倒で、そのままいただきました。
お店の雰囲気やお料理は満足できましたが、気になることも多かったです。改善されることを期待して投稿させていただきました。
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お料理や雰囲気についてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、お料理の提供テンポやお飲み物のご提供に関して、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
特にご来店直後のアミューズ・お飲み物のご提供が遅れたこと、コース全体のお時間が想定以上にかかってしまったこと、またコーヒーの際の配慮が行き届いていなかった点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、ランチのお時間帯でも心地よいテンポと細やかな気配りでお食事をお楽しみいただくべきところ、私どもの至らなさによりご期待に沿えませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、提供オペレーションやスタッフ間の連携、ドリンクサービスの見直しなど、早急に改善を進めてまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回お越しいただける機会がございました際には、よりご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
また、お料理や雰囲気についてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、お料理の提供テンポやお飲み物のご提供に関して、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
特にご来店直後のアミューズ・お飲み物のご提供が遅れたこと、コース全体のお時間が想定以上にかかってしまったこと、またコーヒーの際の配慮が行き届いていなかった点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、ランチのお時間帯でも心地よいテンポと細やかな気配りでお食事をお楽しみいただくべきところ、私どもの至らなさによりご期待に沿えませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、提供オペレーションやスタッフ間の連携、ドリンクサービスの見直しなど、早急に改善を進めてまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回お越しいただける機会がございました際には、よりご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
