国内宿泊予約
スパ予約
海外宿泊予約
お取り寄せ
ふるさと納税
ヘルプ・お問い合わせ
予約確認
会員登録
ログイン
トップ
クチコミ
tkx02139さんのクチコミ
tkx02139さんのクチコミ一覧
投稿日:
2025/11/10
炉端 紅焔
東京都 東京
ろばた焼き
2025/11/09
ランチ
【おもてなしランチコース】
利用日:
2025/11/09
ランチ
プラン名:
【おもてなしランチコース】
4.5
料理・味
4
接客・サービス
4
お店の雰囲気
4.5
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
ー
4.5
料理・味
4
接客・サービス
4
雰囲気
4.5
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
ー
ランチ、記念日、再会、子連れ、5名
店内の雰囲気が良く、店員さんの気遣いのある対応、
食事も美味しく、お酒の種類も豊富で楽しむことが出来ました。
投稿日:
2024/11/15
梨杏/名古屋マリオットアソシアホテル
愛知県 名古屋
広東料理
2024/11/14
ディナー
【黄金桂】ふかひれや海鮮&黒毛和牛など全8品 +2時間飲み放題(個室確約・大人5名様〜)
利用日:
2024/11/14
ディナー
プラン名:
【黄金桂】ふかひれや海鮮&黒毛和牛など全8品 +2時間飲み放題(個室確約・大人5名様〜)
3.5
料理・味
5
接客・サービス
2.5
お店の雰囲気
4
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
接待
3.5
料理・味
5
接客・サービス
2.5
雰囲気
4
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
接待
接待利用。
事前にコースと飲み放題を指定。
事前にホスト、ゲストの人数確認連絡も頂き当日訪問。
食事は素晴らしく、雰囲気もとても良かった。
残念な点はスタッフ対応。
接待利用にも関わらず飲み物ラストオーダーの際に十分に確認をしなかった点、飲み物の催促を2回してようやく持って来た点、会計後にレジで女性スタッフの笑い声が聞こえた点、接待のため食事終盤に会計を済ませようとしたがスタッフ3,4名集まって料金計算に時間が掛かった点。
素晴らしいホテルの中の素晴らしいレストランだったため、期待値が上がりすぎたのかもしれないが、以上の点の改善を望みます。
店舗からの返信
tkx02139 様
この度は中国料理「梨杏」をご利用頂き、ありがとうございました。
せっかくの接待でのご利用で満足頂けるサービスをご用意できず、誠に申し訳ございません。
接客に関しましてのご指摘はスタッフ全員に共有し、今後このようなことがないよう活かして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘を頂きありがとうございます。
次回ご利用の際は満足して頂けますよう、梨杏スタッフ一同より一層昇進して参ります。