tkx02139さんのクチコミ一覧
投稿日:2025/11/10
炉端 紅焔
2025/11/09 ランチ

【おもてなしランチコース】

利用日: 2025/11/09 ランチ
プラン名:

【おもてなしランチコース】

  • 4.54.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 4.54.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
ランチ、記念日、再会、子連れ、5名
店内の雰囲気が良く、店員さんの気遣いのある対応、
食事も美味しく、お酒の種類も豊富で楽しむことが出来ました。
投稿日:2024/11/15
梨杏/名古屋マリオットアソシアホテル
2024/11/14 ディナー

【黄金桂】ふかひれや海鮮&黒毛和牛など全8品 +2時間飲み放題(個室確約・大人5名様〜)

利用日: 2024/11/14 ディナー
プラン名:

【黄金桂】ふかひれや海鮮&黒毛和牛など全8品 +2時間飲み放題(個室確約・大人5名様〜)

  • 3.53.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス2.52.5
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン接待
  • 3.53.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス2.52.5
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン接待
接待利用。
事前にコースと飲み放題を指定。
事前にホスト、ゲストの人数確認連絡も頂き当日訪問。 
食事は素晴らしく、雰囲気もとても良かった。
残念な点はスタッフ対応。
接待利用にも関わらず飲み物ラストオーダーの際に十分に確認をしなかった点、飲み物の催促を2回してようやく持って来た点、会計後にレジで女性スタッフの笑い声が聞こえた点、接待のため食事終盤に会計を済ませようとしたがスタッフ3,4名集まって料金計算に時間が掛かった点。
素晴らしいホテルの中の素晴らしいレストランだったため、期待値が上がりすぎたのかもしれないが、以上の点の改善を望みます。
店舗からの返信
tkx02139 様
 
この度は中国料理「梨杏」をご利用頂き、ありがとうございました。
せっかくの接待でのご利用で満足頂けるサービスをご用意できず、誠に申し訳ございません。
接客に関しましてのご指摘はスタッフ全員に共有し、今後このようなことがないよう活かして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘を頂きありがとうございます。
次回ご利用の際は満足して頂けますよう、梨杏スタッフ一同より一層昇進して参ります。
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