空気さなぎさんのクチコミ一覧
投稿日:2025/07/31
一木庵 ICHIBOKUAN
2025/07/30 ディナー

【水炊きコース】

利用日: 2025/07/30 ディナー
プラン名:

【水炊きコース】

  • 2.52.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス1.51.5
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 2.52.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス1.51.5
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン友人・知人との会食
一言でまとめると、店の佇まいに給仕が間に合っていない。

旧家をリノベーションしたとのことで、雰囲気は申し分ない。
しかし、店員のサービスが残念だった。
上品な水炊き屋らしく、上げ膳据え膳のサービスではあるものの、店員の所作に素人感が否めない。
頑張って背伸びをしているようにも感じる。
馬子にも衣装である。
若い店員だけかと思いつつ、中年のマネージャー風の店員でさえ、どこか慌ただしい上に、給仕の途中にLINEの着信音が流れる。
「すみません」と詫びを入れるなら、せめてマナーモードにしておいてもらいたい。
店の設えがいいだけに、店員にも質を求めたくなるのは自然のこと。
味に関していえば、濃いめの味付け。
男性には喜ばれるかもしれない。
もう一点、どうしても見逃せないのが、トイレに女性専用がないこと。
ふたつあるトイレは男性専用と男女兼用。
接待やデートの場として利用されることを想定するのであれば、女性専用のトイレは求めたい。
このような場では、女性にとって、トイレはパウダールームでもある。
評判が良く、期待して伺っただけに、納得いく食事はできなかった。
おそらく次はないだろう。
店舗からの返信
このたびは、当店をご利用していただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
サービスでの対応に至らぬ点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘をいただいた事を真摯に受け止めて、サービスの教育を一から見直していきこのようなことが起こらないよう改善をいたします。
パウダールームのことでは、貴重なご意見ありがとうございます。
直ちに、行いたいとおもいます。
せっかくお越しいただいたのに、残念な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
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