にのみや617さんのクチコミ一覧
投稿日:2024/04/08
restaurant 信
2024/04/06 ランチ

【信スペシャルランチコース】アミューズ、前菜、Wメインなど

利用日: 2024/04/06 ランチ
プラン名:

【信スペシャルランチコース】アミューズ、前菜、Wメインなど

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン友人・知人との会食
お料理の味も見た目も素晴らしく、コストパフォーマンスも良いと思います。一方で、ソフトドリンクのストローは少し安っぽくみえて、特に不要だったかな、と思います。SDGSの面からも、つけるかどうか確認してもらってもいいかと思います。またお伺いしたいと思います。
店舗からの返信
ご来店有難う御座いました。
この度は素敵なコメントに高評価有難う御座います。
これからも皆様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
是非またのお越しお待ちしております。
Restaurant 信
投稿日:2024/02/10
利用日: 2024/02/10 ランチ
プラン名:

席のみのご予約

  • 3.53.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス3.53.5
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
  • 3.53.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス3.53.5
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
気になっていたお店に初めて来訪。今日は、建仁寺の双竜図を見に行くのに、近いこちらのお店を予約。祇園なのに、割と安めの値段設定で、しかも、雰囲気も良くおいしかったです。
投稿日:2024/01/20
GRILL 54TH/ダーワ・悠洛 京都
2024/01/20 ランチ

【ブッフェ】選べるメイン+前菜、デザートブッフェ(〜1/31いちごスイーツ登場)

利用日: 2024/01/20 ランチ
プラン名:

【ブッフェ】選べるメイン+前菜、デザートブッフェ(〜1/31いちごスイーツ登場)

  • 4.04.0
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス3.53.5
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 4.04.0
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス3.53.5
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
いちごのスイーツブッフェがとにかく豪華でした。前菜のボリュームはありませんでしたが、ヘルシーな豆類が豊富で楽しめました。デザートをたくさん食べたかったので、メインはパスタにしましたが、それでもかなりの量でお腹いっぱいになりました。大満足です。
店舗からの返信
にのみや617様
先日はGRILL54THへのご来店、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きましたことと、貴重なご意見賜りましたこと御礼申し上げます。
次回ご来店時には、ご満足頂けるようご指摘の内容含め改善に向けて一層精進してまいります。
是非またの機会にお目にかかれますことを心よりお待ちしております。
投稿日:2023/12/19
The Gallery/デュシタニ京都
2023/12/16 ティー

季節のアフタヌーンティーと特製紅茶などカフェフリー付

利用日: 2023/12/16 ティー
プラン名:

季節のアフタヌーンティーと特製紅茶などカフェフリー付

  • 4.54.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 4.54.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
クリスマスアフタヌーンティーで伺いました。ホテルの雰囲気も素晴らしく、セイヴォリーも美味しいし、スイーツもとても可愛くて大満足です。そして飲み物は、ロイヤルミルクティーがすごく美味しかったです。ちょっと飲み物の提供に時間がかかったので、早めにオーダーしておくと良さそうです。
店舗からの返信
この度はThe Galleryにご来店いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後はさらにご満足いただけるよう、飲み物の提供方法など改善に取り組んで参ります。引き続きThe Galleryをよろしくお願いいたします。
投稿日:2023/11/26
利用日: 2023/11/25 ディナー
プラン名:

お席のみのご予約

  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン友人・知人との会食
あえて厳しいことを書かせて頂きます。
今まで何度かお伺いして、サービス、お料理など、さすが一流ホテル、と思っていたのですが、今回は違いました。
日本語に不慣れなスタッフ、何度チェックをお願いしても来てくれない、サインをしているわずかな間にも、どこかに行ってしまい、またしばらく放置。観光客で忙しかったのかも知れませんが、もう少し一流ホテルらしいサービスをお願いします。
店舗からの返信
お客様、お忙しい中、ご評価と共に厳しいご意見をいただき、誠にありがとうございます。今回のご利用で、以前の一流ホテルとの差を感じられ、誠に遺憾でございます。日本語に不慣れなスタッフやコミュニケーションの不足により、お客様に不便や不満をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様が何度もお願いしてもスタッフが来ないというご指摘についても、真摯に受け止め、チェックやサービス提供において迅速かつ効率的に改善するよう取り組みます。観光客の忙しさによる状況も理解しつつ、一流ホテルらしいサービスを提供するために、スタッフトレーニングや業務プロセスの見直しを行います。
お客様のご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後は改善に向けて全力を尽くします。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2023/10/28
サロン ド テ フォション/フォションホテル京都
2023/10/27 ティー

【平日】秋の味覚を楽しめる ハロウィン 限定アフタヌーンティーセット※2023/10/10より※

利用日: 2023/10/27 ティー
プラン名:

【平日】秋の味覚を楽しめる ハロウィン 限定アフタヌーンティーセット※2023/10/10より※

  • 5.05.0
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン友人・知人との会食
ハロウィンアフタヌーンティーでお伺いしました。何度伺っても、雰囲気やサービスともにとても良いホテルです。スイーツやセイヴォリーもさすがグルメホテルと言われるだけあります。お値段は年々高くなって来て、ちょっと頻繁にはお伺いできなくなってきていますね…
店舗からの返信
にのみや617様
この度は、サロン ド テをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いていただき素敵なコメントと高評価を賜りました事を心より嬉しく光栄に存じます。
スタッフ一同が1品1品愛情をこめて丁寧に作ったセイボリーやスイーツをご堪能頂けて何よりでございます。ぜひ季節の移り変わりをフォションホテル京都のアフタヌーンティーで感じていただけましたら幸いです。
お値段につきましては、昨今の輸入品高騰にともない、やむなく値上げを強いられることになり私共も悔やまれるところではございますが、実施を余儀なくされている次第でございます。お客様方にはご理解を求めるほか致し方なく、誠に申し訳ございません。
にのみや617様を次回またフォションホテル京都にお迎えできます日を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
これからも引き続きご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
サロン ド テ フォション

投稿日:2023/09/01
Osteria S.PURO
2023/09/01 ランチ

お魚料理&丹波牛のWメインなど全8品

利用日: 2023/09/01 ランチ
プラン名:

お魚料理&丹波牛のWメインなど全8品

  • 4.54.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 4.54.5
  • 料理・味4.54.5
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン友人・知人との会食
お店の方のサービスも良く、お料理もとても美味しかったです。コスパもすごくいい。またお伺いしたいお店です。
投稿日:2023/07/20
RALPH’S COFFEE 京都BAL
2023/07/15 ティー

Classic Afternoon Tea

利用日: 2023/07/15 ティー
プラン名:

Classic Afternoon Tea

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーン友人・知人との会食
スイーツも大きくて、食べ応えがありました。セイヴォリーはもう少し大きくても良かったかも。アフタヌーンティーのお部屋はその日は私達だけで、すごくリラックス出来ました。お店のサービスの方もすごく親切でした。飲み物はポットサービスなので、3杯以上あって、フリードリンクなのに、ほぼおかわりが出来なかったのが残念です。もう少しいろんな種類を飲みたかった。
投稿日:2023/07/20
京都 喜Shin
2023/07/17 ランチ

【Lunch course】選べるメインなど全5品

利用日: 2023/07/17 ランチ
プラン名:

【Lunch course】選べるメインなど全5品

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
2回目の再訪です。前回は個室でしたが、今回は別邸での一回のフロアで。こちらもなかなか趣があって良かったです。お料理も美味しくて、友人も喜んでいました。観光客の方にもおススメのお店です。
投稿日:2023/05/28
ERUTAN RESTAURANT/BAR / GOOD NATURE STATION
2023/05/27 ランチ

【ERUTAN COURSE】前菜3種や選べるメイン、フルーツを使用したデザートなど 全4品

利用日: 2023/05/27 ランチ
プラン名:

【ERUTAN COURSE】前菜3種や選べるメイン、フルーツを使用したデザートなど 全4品

  • 3.03.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス2.52.5
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス2.52.5
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン友人・知人との会食
確かに、前菜のスタンド三段盛りは映えますが、メインのパスタは量がめっちゃ少ないし、ピザも、うーん、、そこまで美味しいとは思ませんでした。お値段はまぁまぁするので、コスパはあんまり良くないな、と。お店の雰囲気は良くて、椅子も座り心地が良かったです。
店舗からの返信
にのみや617様 先日はエルタン京都をご利用頂き誠にありがとうございました。お店の雰囲気や椅子の座り心地などお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。しかしながらメインのパスタの量やピザの味等がにのみや617様のご期待に応える事が出来ず大変申し訳なく思います。今回頂いた貴重なご意見をキッチンスタッフにも共有して今後の改善に努めていく所存でございます。にのみや617様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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