はな02さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/09/12
オールデイダイニング&ラウンジ ザ・ループ/ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺
2026/09/11 ランチ

【9月10月:LOOPランチビュッフェ】平日限定+ソフトドリンク飲み放題

利用日: 2026/09/11 ランチ
プラン名:

【9月10月:LOOPランチビュッフェ】平日限定+ソフトドリンク飲み放題

  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
料理はどれも美味しかったです。
前回天ぷらの所にいた女性がとても感じが良く気持ち良く帰れたのですが、今回の担当の人は注文しても返事もなかったです。聞こえてないのかと思い2回ほど同じ事を言ったらちゃんと聞こえてたみたいです。それなら返事くらいすればいいのにと…
支払いの時の人も「カードお預かりします」も「ありがとうございました」もなく、終始気分悪く帰りました。
店舗からの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お料理について「どれも美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、スタッフの対応につきまして、せっかくのお食事の機会に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご注文の際に返事をしなかったことや、お会計時のご挨拶がなかったことは、接客としてあってはならないことであり、深く反省しております。
前回のご来店時には気持ちよくお帰りいただけたとのことでしたので、今回その期待を裏切る形となってしまったことを大変心苦しく感じております。
今回いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、お客様への返事や挨拶など、基本的な接客を改めて徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またご来店いただける機会がございましたら、気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
投稿日:2025/11/14
オールデイダイニング&ラウンジ ザ・ループ/ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺
2025/11/12 ディナー

【平日ディナーブッフェ】11/1→12/31 フリーフロー付き 冷菜、スープ、メイン料理など

利用日: 2025/11/12 ディナー
プラン名:

【平日ディナーブッフェ】11/1→12/31 フリーフロー付き 冷菜、スープ、メイン料理など

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン記念日
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン記念日
何度もお世話になっています。
誰を連れて行ってもみんな喜んでくれるお店で今回も知人の誕生日のお祝いで伺いました。
あたたかい対応と美味しいお料理に本人もとても喜んでいてお店を選んだ私も大満足でした。
料理もどれも手がこんでいて、フルーツの入った前菜はとても美味しくおかわりしに行きました。揚げたての天ぷらも美味しくステーキも柔らかかったです。
ただやっぱり100分は、あっ!という間で全部食べられなかったーと言っていました笑
それだけデザートも含めて種類が豊富な事もありますがせめて120分だともう少しゆっくり出来るかなと思いました。
改めて、誕生日祝いの心遣いありがとうございました。 また伺います。
店舗からの返信
この度もホテルアゴーラリージェンシー大阪堺レストランLOOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大切な知人様のお誕生日という特別な日に当店をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
温かいお言葉を頂戴し、お料理やサービスをご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に前菜や天ぷら、ステーキなどをお気に召していただけたとのお声は、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
お時間についてのご意見もありがとうございます。
よりゆったりお過ごしいただけるよう、【時間無制限プラン】もご用意しておりますので是非ともご検討お願いします。
改めまして、お誕生日のお祝いのお手伝いができたことを光栄に思います。
これからも皆さまにご満足いただけるお店であり続けられるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
投稿日:2025/07/12
オールデイダイニング&ラウンジ ザ・ループ/ホテル アゴーラ リージェンシー 大阪堺
2025/07/11 ディナー

【平日ディナーブッフェ】7/1→7/18 フリーフロー付き 冷菜、スープ、メイン料理など

利用日: 2025/07/11 ディナー
プラン名:

【平日ディナーブッフェ】7/1→7/18 フリーフロー付き 冷菜、スープ、メイン料理など

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン記念日
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン記念日
娘が友達の誕生日に4人で伺いました。
お店の嬉しいサプライズに行ったみんなが驚き感激したそうです。
お店のスタッフさん、他のお客さんの拍手に誕生日のお友達も最高だったと言ってくれたみたいでいいお祝いが出来ました。
料理もお値段以上でどれも美味しく種類もありコスパもいいとみんなで話してた様です。天ぷらを揚げてくれていた女性シェフの方もとても感じ良く話しかけてくれたみたいで喜んでいました。
提案した娘もあのレストランにして良かったと言って、これからもみんなで利用するそうです。
お気遣いほんとにありがとうございました。
いい思い出が出来たと思います。
店舗からの返信
この度はホテルアゴーラリージェンシー大阪堺
レストランLOOPをご利用いただきありがとうございます。
当日は皆様喜んでいただけてスタッフ一同嬉しく思います。
特別な日に、当レストランを選んで頂いたこと。本当に感謝いたします。
またの御来店ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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