この度は当店をご利用いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ロケーションや雰囲気、料理、そしてスタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ご予約時の一休からの割引が適用されていなかった件につきましては、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様にそのようなお手間やご不満をおかけすることのないよう、スタッフ一同確認を徹底すべきところ、不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。
特別なご会食の場で、気を遣わせてしまったこと、そしてせっかくのご予約のご期待にお応えできなかったことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらぬよう、一休をはじめとする各種予約サイトとの連携、並びに社内でのオペレーションを見直し、再発防止に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いでございます。eza22様のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。