まず「こちらのお席に」と案内された席の椅子が酷く汚れていた。パンのカケラが落ちているし油のついた手で触ったであろう跡がそのまま。食べずに帰ろうかと思ったが娘の記念日に来ているので堪えた。そして品数が少ない。その上なくなったら補充の遅いこと。
スタッフは日本人ではないのか？いろいろとスムーズではないし、前から歩いて来てすれ違う時に避けようとしない。足を止めずにズカズカと突進してくる。客のこちらが足を止め脇へ避けないといけないのは異常としか思えない。
もし無料チケットをもらったとしても、わざわざ行くほどでもないくらい。
せっかくの家族の時間を返してほしい。

お肉も柔らかくお魚も新鮮で、美味しかったですしドレッシング類が多くてよかったです。
ピザは2種類ともがこってり系だったのが残念。ピザを楽しみにしてましたが食べようという気になりませんでした。マルゲリータ等の定番は常時あったほうがいいのでは。
あと、小さい子供が走り回って料理や皿を触っているのは本当に嫌でした。仕方ないことかもしれませんが、こちらはそれなりの料金を支払ってその場にいるので、子供とはいえ最低限のマナーすら無理なら入店させないでほしいです。

先にフロントに行き清算してください　　という小さな小さな文字の一文が予約完了メールにありました。それに気付かず直接2階のレストランに行き、予約していた旨、氏名を告げると、席に案内され、食事スタートとなりました。説明時に「帰りにこの伝票をレストラン受付で渡して下さい」と言われ伝票を渡されました。食事が終わりその伝票を持って出口カウンターの男性スタッフに渡すと、伝票を見て微笑んで頷きながら「ありがとうございました」と言われたので、一階に降りお土産など見てから帰りました。　支払いは予約時に電子マネーで済ませている、と思っていましたが、そうではなかったようで、「支払いが済んでいませんよね？！」と電話がかかってきました。再度、支払いに来い、とのことですが遠いので無理だと伝え振り込み手数料こちら持ちで振り込むことになりました。終始、不機嫌な怒ったような声の電話でしたが、いや、まず、フロントで支払いを先に済ませる必要があるのなら、なぜレストランの受付をスルーできるんだ、という話。入る時も帰る時もにこやかにスルーしておいて、「支払いされてませんよね？！」じゃないと思いますが。宿泊客以外は領収書代わりの番号札でも要提示にしたら？こちらは何も言われず案内されたことでネット予約時に支払い済みだと思い込んでいる。普通にその点を確認、指摘されたら当然その場で支払う。自分たちがいい加減な仕事をしておいて人を犯罪者扱いするな。
そしてロビーに客がいるのに、デカい声でギャーギャーと私語は辞めて欲しい。早朝のフロントにいた女性2人ですよ。貴方たちの私的なおしゃべりなんか聞きたくないんですよ。
無料だとしても2度と行かない。最低な終わり方でした。

美味しかったです。ただ種類が少ないのが残念。入ってすぐ、え、これだけ…？と思いました。その意味ではコスパはかなり悪いかな、と。天ぷらは、無愛想なオジサンがライブキッチンでしてくれて凄く美味しい。無愛想すぎるのが難点ですが揚げ方が上手くて絶品だった。とにかく品数が少なすぎます。残念。
あと小さな子どもがギャーギャー騒ぎながら走り回ってるのは勘弁してほしかった。そこはファミレスじゃないんだから、親にしっかり迷惑だと伝えるべきだと思います。
結婚記念日で行きました。素敵なサプライズの演出をしていただきました。本当にサプライズでとても嬉しかった。ありがとうございました。