Apple..さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/05/12
un-treize(アントレーズ)/ライズホテル大阪北新地
2026/05/04 ランチ

【ローヌ】アミューズ、お魚料理、選べるメイン料理など

利用日: 2026/05/04 ランチ
プラン名:

【ローヌ】アミューズ、お魚料理、選べるメイン料理など

  • 1.01.0
  • 料理・味1.51.5
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 1.01.0
  • 料理・味1.51.5
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン友人・知人との会食
SNSで拝見し、以前から伺いたかったお店についに行くことができました。芸能人の方も訪れるとのことなので、とても楽しみにしていました。が、結果残念な面がちらほら。改善希望のため、口コミいたします。
お店自体はおしゃれで雰囲気良かったです。
ただ、アレルギーや苦手食材を予約の段階で記載しておりましたが、チェックしていらっしゃらず、共有ができておりませんでした。そこで気持ちが少し落ちました。
食事の味は、好みのため評価しづらいですが、私は好みではなかったです。決して不味くはないですし、素材にもこだわってらっしゃると思いますが、記憶に残らない味でした。
バターは美味しかったです。
ペアリングをいたしましたが、ワインの説明が適当。ペアリングが好きで、よくお願いしますが、そこでも気持ちが落ちました。また、5杯中3杯シャルドネ、、もう少し違う品種を楽しみたかったです。シャルドネは好きですし、敢えてこのメニューにされたのかもしれませんが、ちょっと多い印象でした。
極め付けは、ワインを冷やしすぎてラベルがボロボロ。これを出された瞬間に、あ、もう来るのやめよ、と思いました。味は決して不味くはありませんでした。ソムリエさんもそのような説明をされましたが、、
今までワインを数々注文してきましたが、おしゃれな居酒屋さんでさえ、あのようなボトルを提供するお店を経験したことはありません。
ましてや、北新地の、高級レストランであれば、尚更気を遣っていただきたかったです。
お客さんを減らしたい訳ではないです。
改善していただきたいだけです。
勝手に期待値をあげてしまったのは自分なので、そこは反省しますが、かなり残念でした。
再度利用する予定はないですが、改善を期待します。
店舗からの返信
Apple..様
この度は数ある飲食店の中からUn-treizeへご来店いただきましたにもかかわらず、ご期待に沿うおもてなしをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
アレルギーや苦手食材につきまして、事前にご記入いただいていたにもかかわらず、スタッフ間で情報共有ができていなかったこと、またワインペアリングの説明や提供状況につきましても、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、よりご満足いただける店舗づくりに努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会をいただけることがございましたら、改善した姿をご覧いただけますと幸いです。
投稿日:2025/10/15
Omaggio da Konishi
2025/10/12 ディナー

【ベルカント】全9品

利用日: 2025/10/12 ディナー
プラン名:

【ベルカント】全9品

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
ディナーで利用させていただきました。
今回も美味しい食事をありがとうございます!
ワインも美味しくまた行きたいお店です!
投稿日:2025/10/06
雪月風花 本店
2025/10/04 ディナー

【月コース】兵庫県産村田牛サーロインステーキがメインの全8品

利用日: 2025/10/04 ディナー
プラン名:

【月コース】兵庫県産村田牛サーロインステーキがメインの全8品

  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン接待
  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス2.52.5
  • ご利用シーン接待
初めて伺いました。
味は美味しく、鉄板焼き屋さんとしては新しい料理をいただき楽しかったのですが、接客が残念でした。
ホスピタリティはあるのですが、ワインの説明、お食事の説明が、何を言ってるのか一切わからず、全然聞き取れませんでした。
数名での予約だったので、鉄板焼きで初めて個室を利用させてもらいましたが、カウンターだったらまた違ったのかもしれません。 
また、1杯目のビールを注文してから持ってきていただくのに、15分から20分くらいかかり、喉カラカラでした。理由としてアートをしていただいてたからのようですが、1杯目では不要です。
また、デザートプレートに自分以外の方にメッセージを書いていただくサービスを利用させていただきました。まとめてワンプレートでしたが、特定の1人の方に貴方宛にみたいな感じで対応されましたが、こちらとしては予約者以外の方にと事前にお伝えしておりましたので、皆さんに対してです、と訂正させていただきました。
全体的に残念な結果に終わりました。
味が美味しかっただけに残念です。
投稿日:2025/07/26
ルセット
2025/07/19 ディナー

【特別ディナーコース】メインは黒毛和牛でご用意(期間限定)

利用日: 2025/07/19 ディナー
プラン名:

【特別ディナーコース】メインは黒毛和牛でご用意(期間限定)

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
個室でのんびりゆっくりお食事を堪能できました
ペアリングのワインの量も多く、非常に楽しかったです
もう少しお食事の量があると嬉しいです
また機会があればお伺いしたいです
店舗からの返信
この度はご来店ありがとうございました!
いろいろお話させて頂きこちらも楽しかったです。
次回は量の加減、お伺いしますね!
また機会がございましたら是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております!
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