ピヨピヨ777さんのクチコミ一覧
投稿日:2023/06/05
シェフズ ライブ キッチン/ストリングスホテル 名古屋
2023/06/05 ディナー

【平日】6月〜オノ!ハワイアングルメ フェア

利用日: 2023/06/05 ディナー
プラン名:

【平日】6月〜オノ!ハワイアングルメ フェア

  • 1.01.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン記念日
  • 1.01.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン記念日
ここまで酷いお店はなかなかないと思います。
まずは時間より早く着いたので受付の方に名前を告げると、少々お待ち下さいと言われてから放ったらかし。
15分後に再び少々とはあとどれくらい?と、聞いたら、再び少々お待ち下さいと言われ、結局予約時間の30分しっかり待たされました…
それなら予約時間までお待ち下さいと言われれば好きな事に時間を使えたのに…
そして予約時間になり入店。
ハワイフェアとの事だったのでハワイ好きとしては行かねばと…
友達の大切なお誕生日に来店。
ハワイ本当に知ってますか?ってメニューでした…ガーリックシュリンプはハワイでは衣をつけてフライにしている物は今まで見た事ありません。
天ぷらはお寿司はハワイ?
そしてとにかく不味くて驚きました。
お寿司はエビとサーモンもカンパチ…アルバイトのお兄ちゃんが素人より素人レベルで握ってくれました。
天ぷらもナスとレンコンとカボチャ、ズッキーニ…
5,000円のビュッフェのメニューではないですよね?
せっかくの友達のお誕生日が最悪に終わりました…
そして途中ありえない悪臭が漂っていました…油をこぼしたと言ってましたがナンプラーかな?
酸味のある気分が悪くなるような匂いでしたが…
とにかく褒める点はゼロでした…
最後は食べる物がなく…食べたい物がなくの方が正しいですね…他のお店へ移動しました。
ホテル…とは思えないし…とにかく悲惨でした…
スタッフの方は何を思って働いているのですか?
食べた事ありますか?
不味いですよ!
本当不味いです…
味見してみて下さい。
そして教育をもう一度して下さい。
店舗からの返信
過日は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先般のご来店の折、ご夕食をご利用の際は、私共の至らなさにより大変ご不快な思いをなされましたこと、衷心より深くお詫び申し上げます。
折角私共のホテルをお選びいただきながら、ご夕食での皆様との大切なひとときにこのような失礼をしてしまい、只々申し訳なく感じております。
私共のレストランにおきまして、ご対応の不備により大切なお時間を無駄にしてしまいました事、深く反省しております。
サービス業に携わる者とし非常に情けなく、日々の教育・指導の至らなさを痛感いたしております。
今後につきましては、同じ過ちを繰り返さぬよう見直しも図り、皆様に最善の配慮あるご対応が出来ますよう、努力して参る所存でございます。
何卒、ご寛容なるご容赦の程、伏してお願い申し上げます。
ご満足いただけるサービスとお料理をご提供できますよう精一杯努めさせていただきます。
末筆ではございますが、改めましてこの度の件につきまして陳謝申し上げますと共に、今後ともストリングスホテル名古屋にご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。
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