この度は、数あるレストランの中からメトロポリタングリルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中にも関わらず、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、本来であれば素敵な記念日のお食事時間となるようお手伝いいたしますところ、このようなご意見を頂くに至り、誠に申し訳ございません。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は、早急に関係各所へ共有させていただき、各部署にて、スタッフの再トレーニングに励んで参ります。
また、サービススタッフに関しましても、常にお客様へのお心遣いをもち、心地よい空間とお時間を提供できますよう、スタッフ一同精進いたします。
改めてこの度の貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、私共に信頼回復のチャンスを頂戴できます様、何卒お願い申し上げます。