SHainbさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/10/24
東京都 水道橋
イタリア料理
2026/10/22
ティー
シャインマスカット＆メロンアフタヌーンティー＋カフェフリー（9/1〜12/7・窓側席確約・平日限定）
利用日：
2026/10/22
ティー
プラン名：
シャインマスカット＆メロンアフタヌーンティー＋カフェフリー（9/1〜12/7・窓側席確約・平日限定）
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン記念日
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン記念日
家族の誕生日で利用しました。ホテルの43階で、遠くまで見渡せる素晴らしい景色の中でのアフタヌーンティーでした。誕生日祝いだったので要望欄にケーキスタンドにメッセージをお願いしたところ、即座にご用意したくださると返信をいただけました。ブーケも予約しており、当日はこちらがこっそりとブーケのタイミングを聞いただけで、サプライズだと察知していただき、家族には見えないように、そして私の方からブーケをプレゼントできるようにスマートに手渡していただきました。今回私は祝う側でしたが、その対応が本当に嬉しかったです。良い思い出になりました。ありがとうございました。またぜひ利用したいです。
投稿日：2026/10/24
2026/09/28
ディナー
迷ったらこちら！当店人気ナンバー1 富士山 〜和の饗宴〜（和食テーブル席）
利用日：
2026/09/28
ディナー
プラン名：
迷ったらこちら！当店人気ナンバー1 富士山 〜和の饗宴〜（和食テーブル席）
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンデート
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンデート
以前、誕生日で利用してとても良かったので、今回は記念日で利用しました。なだ万にある、和食、鉄板焼き、お寿司が全て楽しめる好いとこ取りのコースです。秋の食材をふんだんに使い、お皿に美しく盛り付けられて目でも楽しめるお料理でした。接客もとても丁寧で居心地が良かったです。また利用させていただきたいです。ごちそうさまでした。
店舗からの返信
この度は大切な記念日にご来店いただき、誠にありがとうございます。
和食、鉄板焼き、お寿司をお楽しみいただき、食材や盛り付け、接客までお褒めいただき大変光栄です。
今後も心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
横浜 なだ万
和食、鉄板焼き、お寿司をお楽しみいただき、食材や盛り付け、接客までお褒めいただき大変光栄です。
今後も心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
横浜 なだ万
投稿日：2026/09/14
利用日：
2026/08/24
ディナー
プラン名：
【濱陽〜はまひかり〜】名代「牛鍋」全5品（竹）
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンデート
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンデート
お肉はもちろんのこと、前菜からデザートまで本当に美味しかったです。接客も丁寧で、お肉も焼いていただけるし、絶妙なタイミングで鍋のお手伝いにも来てくださいました。一人前の小ぶりなお鍋で食べるのが可愛らしく、楽しいひと時でした。横浜そごう内で海外の方や仕事帰りに寄られた方など、幅広く来店されるようで、落ち着いた雰囲気ながらも行きやすいお店です。大満足のデートになりました。また伺いたいです。ありがとうございました。
店舗からの返信
この度はご予約ご利用いただき誠にありがとうございます。
また非常に高いご評価もいただき、大変感謝いたします。
次回もご満足いただけるよう、変わらぬ品質とおもてなしで従業員一同お待ちしております。
また非常に高いご評価もいただき、大変感謝いたします。
次回もご満足いただけるよう、変わらぬ品質とおもてなしで従業員一同お待ちしております。
投稿日：2026/04/01
利用日：
2026/03/16
ティー
プラン名：
マスクメロンアフタヌーンティーセット 〜至福のひととき〜（平日限定）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
母の誕生日に利用しました。この時期には珍しいメロンで、母がメロン好きなこともあり予約しました。ホテルのラウンジで外国の宿泊者の方が多かったですが、話し声など全く気になりませんでした。メロンを使ったスイーツはとても美味しく、1人一つのスタンドで運ばれてきて、それぞれのペースで食べることができました。
予約の際に母の誕生日と書いたのですが、アフタヌーンティーの一つにHappy Birthdayと書いたチョコレートをのせてくださいました。ありがとうございました。
予約の際に母の誕生日と書いたのですが、アフタヌーンティーの一つにHappy Birthdayと書いたチョコレートをのせてくださいました。ありがとうございました。
投稿日：2026/04/01
利用日：
2026/03/30
ディナー
プラン名：
【CHEF’S SPECIAL】牛フィレ＆オマール海老など厳選食材 全8品＋乾杯スパークリング（窓際確約）
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン記念日
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン記念日
記念日のディナーで利用しました。パシフィコ横浜展示ホールの裏側にあります。店内は少し暗めですが、それが他の方を気にしない静かな雰囲気でとても良かったです。年代関係なく利用できるお店です。きれいめな装いで行きましたが、ドレッシーな方が多かったのでもう少しオシャレすれば良かったと少し後悔…笑
お料理や接客などとても洗練されていて、とても美味しく素敵なひと時を過ごせました。メッセージプレートは2人で一つかと思いきや、2人分の用意で、それぞれに小さな花火をつけてくださりました。ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。
お料理や接客などとても洗練されていて、とても美味しく素敵なひと時を過ごせました。メッセージプレートは2人で一つかと思いきや、2人分の用意で、それぞれに小さな花火をつけてくださりました。ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。
投稿日：2025/12/21
利用日：
2025/11/22
ディナー
プラン名：
【ニュー松坂コース（ステーキと海鮮）】海鮮料理・黒毛和牛ステーキ・デザートなど全9品
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
父の還暦祝いで利用しました。新宿なので子連れなど色んな客層がいてゆったりした雰囲気ではないですが、円形の鉄板焼きで開放感がありました。お店の忙しい日に大遅刻をしてしまったのですが、お店の方(おそらくマネージャーさん)が本当に快く対応してくださり、父もとても喜んでました。お味も美味しく、担当してくださったシェフの方も気さくに話してくださり、本当に楽しい食事会でした。またぜひ利用したいです。ありがとうございました。
店舗からの返信
この度は数あるレストランの中から当店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お父様のお祝いを楽しんでいただき何よりでございます。
是非またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございます。
お父様のお祝いを楽しんでいただき何よりでございます。
是非またのお越しをお待ちしております。
投稿日：2025/10/26
2025/10/22
ティー
シャインマスカットアフタヌーンティー＋ スパークリングワイン 1杯付きにアップグレード（平日数量限定）
利用日：
2025/10/22
ティー
プラン名：
シャインマスカットアフタヌーンティー＋ スパークリングワイン 1杯付きにアップグレード（平日数量限定）
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
- 4.5
- 料理・味4
- 接客・サービス4
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
誕生日で伺いました。落ち着いた雰囲気と、紅茶の種類も多く、心地良い時間を過ごせました。シャインマスカットのスイーツはどれも大変美味しかったです。また行きたいと思います。ありがとうございました。
店舗からの返信
SHainb様
この度はハイアットリージェンシー横浜 ザ・ユニオンバー＆ラウンジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
料理、飲物、雰囲気などご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
引き続き、お客様皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力して参ります。
11月より、チョコレートとマロンをテーマにいたしましたアフタヌーンティーを開催いたします。
シェフこだわりの旬の食材をふんだんに使用し、シックで大人な雰囲気に仕上げておりますので、是非ご利用をご検討いただけますと幸いです。
SHainb様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハイアットリージェンシー横浜
ザ・ユニオン バー＆ラウンジ一同
この度はハイアットリージェンシー横浜 ザ・ユニオンバー＆ラウンジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
料理、飲物、雰囲気などご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
引き続き、お客様皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力して参ります。
11月より、チョコレートとマロンをテーマにいたしましたアフタヌーンティーを開催いたします。
シェフこだわりの旬の食材をふんだんに使用し、シックで大人な雰囲気に仕上げておりますので、是非ご利用をご検討いただけますと幸いです。
SHainb様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハイアットリージェンシー横浜
ザ・ユニオン バー＆ラウンジ一同
投稿日：2025/10/24
利用日：
2025/10/21
ティー
プラン名：
抹茶巡りアフタヌーンティー（席指定なし・90分制）
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン家族との会食
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン家族との会食
大好きな抹茶が時期ではない時にあったのですぐに予約しました。3種の抹茶を使ったセイボリーとスイーツ、量は多くないですがとても美味しかったです。抹茶ですら高騰し手に入れにくくなってる中で、お手頃とは言えませんが、贅沢なアフタヌーンティーとなりました。飲み物は少なかったです。予約のみを入れてるのかお店の入り口はcloseになってましたが、スタッフの方がすぐに気付いて中に案内してくださりました。皆さんとても洗礼された接客で、本当に居心地が良かったです。ありがとうございました。また伺わせてください。
投稿日：2025/10/22
利用日：
2025/10/07
ティー
プラン名：
秋の収穫祭デザートブッフェ（平日限定）
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
- 3.5
- 料理・味3.5
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
初めて利用しましたが、とにかく人が多くてびっくりしました。来訪時スイーツのビュッフェにたくさん人が集まっていて、どうして良いのかわかりませんでしたが、スタッフの方が気付いて案内してくださりました。他の方も皆さん笑顔で接客してくださったので居心地の良いひとときでした。ビュッフェには和風から洋風まで、スイーツメインなので種類はないものの、満足するお食事がそろってました。栗やカボチャといったスイーツでしたが、甘さも多く量はそこまで食べられなかったのでまたリベンジしに行きたいです。ありがとうございました。
店舗からの返信
SHainb様
この度は、数多くのレストランの中から、ウェスティンホテル東京 インターナショナルレストラン ザ・テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、SHainb様にご満足して頂けましたこと、大変光栄でございます。
貴重なお時間の中、ご意見をお寄せ頂き心から感謝申し上げます。
SHainb様から頂戴致しましたご意見を、スタッフ一同に共有させて頂き、お越しになるお客様にいつご来店されてもご満足頂けるサービス・お料理を提供できますよう精進して参ります。
またの機会がございましたら、ご満足頂けますよう精一杯努めて参りますので、スタッフ一同SHainb様のご来店を心よりお待ち申し上げております。
この度は、数多くのレストランの中から、ウェスティンホテル東京 インターナショナルレストラン ザ・テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、SHainb様にご満足して頂けましたこと、大変光栄でございます。
貴重なお時間の中、ご意見をお寄せ頂き心から感謝申し上げます。
SHainb様から頂戴致しましたご意見を、スタッフ一同に共有させて頂き、お越しになるお客様にいつご来店されてもご満足頂けるサービス・お料理を提供できますよう精進して参ります。
またの機会がございましたら、ご満足頂けますよう精一杯努めて参りますので、スタッフ一同SHainb様のご来店を心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025/10/22
利用日：
2025/09/29
ディナー
プラン名：
黒毛和牛をリーズナブルに【ライトコース】全9品
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン記念日
記念日で初めて利用しました。お店は入ってすぐにカウンター、奥に個室があるようでそこまで広くはないですが雰囲気は良かったです。すぐ目の前で女性の方が調理なさっていてかっこよかったです。ただせっかく目の前にいたので料理の話などしていただければなと思いました。スタッフの方は店に入ってからお料理の提供時まで、丁寧な説明と徹底した接客でとても居心地が良かったです。お料理も大変美味しく、質の良いものをこの値段でいただけるコストパフォーマンスは大変お得だと思います。また利用したいです。ごちそうさまでした。
店舗からの返信
この度は記念日という大切な日に当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お店の雰囲気やお料理、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、カウンターでの調理の様子や接客について貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
せっかくの特別なひとときをより楽しんでいただけるよう、今後はお客様とのコミュニケーションにも一層心を配ってまいります。
次回もご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
このたびは温かいお言葉をありがとうございました。
お店の雰囲気やお料理、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、カウンターでの調理の様子や接客について貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
せっかくの特別なひとときをより楽しんでいただけるよう、今後はお客様とのコミュニケーションにも一層心を配ってまいります。
次回もご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
このたびは温かいお言葉をありがとうございました。
