kerokerot104様
この度は天婦羅ほり川をご利用くださり誠にありがとうございました。
味、サービスともに評価1であることをとても厳しく受け止めております。
当日給仕させていただきましたスタッフたちにお客様のご様子について詳しくヒアリングを行ったところ、誠に不甲斐ないお話でありますが、お客様がお怒りであることに気付いている者がおりませんでした。
具体的な事案を認識せずにお客様にお詫びの言葉を申し伝えることは、お客様のお気持ちにお答えできているのかという点で非常に憚れますが、この度は御不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。
どなたさまにもご満足いただけるお店であれるよう、精進してまいります。
お忙しいなか御意見をお寄せくださりありがとうございました。