大学で一人暮らしの息子との久しぶりの再会に予約利用しました。お店の雰囲気も良く、楽しみに入店しましたが、モバイルオーダー後約1時間料理の提供がなく、周りのお客さんもやや苛立ち気味に。後程、他のお客さんの会話からシステム障害で注文がされてないことがわかりましたが、最後までお店の方からの説明は一切ありませんでした。その後、時間がたってからやっと飲み物が…
料理が出てきたのはそれからかなり後でした。仕方がなかったことだとしても、一言説明が欲しかったと残念でした。店員のオーダー再確認が入店順とは違い、自分達よりも後から入店した方からのオーダー確認・提供となり、もやもやした気持ちもありました。
料理の味は美味しく、見た目に素敵でしたが、トータル的には残念だったかなと思います。