40度近い猛暑の日に50代女性3人で伺いました。お店の入口まで長い階段があり、スーツケースでしたのでどうしたものかとお店を見上げていたら中にいらしたスタッフの方と窓越しに目が合いました。ところが私たちの様子を見てすぐに目を逸らされたことにとてもがっかりしました。1人が荷物を置いて階段を上りスーツケースを下に置けるところがないか聞いたところ、スロープの道を教えてもらいました。
スーツケースを運んでもらおうとは思っていませんが、スロープがあるならせめてその案内表示が欲しかったです。
その後女性スタッフとシニア男性ソムリエの方の接客は良かったですが、もう1人のソムリエバッジをつけた方の最初の対応が全ての評価の源です。