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クチコミ
ma212さんのクチコミ
ma212さんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/06/29
TRATTORIA CREATTA
東京都 丸の内
イタリア料理
2026/06/29
ランチ
【平日限定ランチ】スープ、パスタ、選べるメインの3皿コース+乾杯ドリンク付き(11:30ご来店限定)
利用日:
2026/06/29
ランチ
プラン名:
【平日限定ランチ】スープ、パスタ、選べるメインの3皿コース+乾杯ドリンク付き(11:30ご来店限定)
1.0
料理・味
1
接客・サービス
1
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
友人・知人との会食
1.0
料理・味
1
接客・サービス
1
雰囲気
3
コストパフォーマンス
1
ご利用シーン
友人・知人との会食
一休の特別のランチコースを予約しましたが、パン3つ付いてますと書いてありましが、1つだけきてこちらが1つお願いしたものの2個だけでした。
人がいないのか、なかなか対用も遅く久しぶりの友人ランチ予約した自分としては恥ずかしい思いでした。
店舗からの返信
この度は「TRATTORIA CREATTA」へお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご予約いただいたコース内容に記載されていたパンの提供数に不足があり、ご指摘いただいた後も本来の内容でご提供できなかったことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応やお料理のご提供にもお時間をいただき、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、予約内容と提供内容の確認体制を見直すとともに、スタッフ間での情報共有を徹底し、サービス品質の改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。