hatumoさんのクチコミ一覧
投稿日:2025/05/19
利用日: 2025/05/19 朝食
プラン名:

bills classicsコース

  • 1.01.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 1.01.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン友人・知人との会食
モーニングで予約し8:30の1番乗りで来店。
1番初めに対応した女性がご予約されてますか?
と言われたので「はい」と答えた。
聞こえなかったのか別の場所に案内しながら後ろ向きでご予約されてますか?とまた聞かれた。
その時点で学生さんなのか、外国人対応なのか接客が酷すぎました。
そして予約したコースではないコースをご案内され、一休さんから行っているはずのメニューが絶対に見れてるはずなのに、こちらが間違えているかの様に「メニュー変更されますか?」と言われてしまいそれも納得いかず謝罪なし。
メニューはとりあえず希望のになりましまが、今度は、そば、くるみアレルギーで記載もしていたにもかかわらず、思いっきり目の前にくるみ入りのグラノーラが出てきてこれも定員さんを呼び確認してもらうが、女性の方ではよく分からなそうだったので、男性の店員さんに確認してもらう。
やはり一休さんの予約からちゃんと入っていたみたいで別の食材に変えてくれました。
その後私のテーブルについている女性の店員さんから「コンタミネーションありませんでしたか?」と言われて大丈夫ですと答えましたが特に謝罪もなく対応も遅かった。
自分で気がついて良かったけれど危なかったです。
そして帰り際も特に謝罪もなく、1番初めの女性の店員さんがお会計してくれたが目も合わせない最悪っぷり。
他の口コミ見てもこの値段払ってこの接客、お店側の対応はありえないですね。
お料理は美味しいのにな。
外国人対応接客だとこうなるのか?店員が少ない、接客態度最悪なのはそちら側の都合なのでは?
billsは大好きですが表参道店は全くお勧めできないです。
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