この度はナイト＆デイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、メイン食材が冷めた状態でのご提供となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、最も美味しい状態でお召し上がりいただくべきところ、このようなご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、提供方法や温度管理の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。