先日はご接待という大切な場に当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
にもかかわらず、料理・接客のいずれにおきましてもご期待に沿うことができず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
料理の提供スピードや中居の応対、料理説明の不足、多くの点で至らぬ点があったことを真摯に受け止めております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育の徹底、提供方法の改善に早急に取り組んでまいります。
今後はこのようなことが二度と起こらぬよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またご信頼を取り戻す機会をいただけるよう、精進してまいります。