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クチコミ
Rei007さんのクチコミ
Rei007さんのクチコミ一覧
投稿日:
2024/12/02
Jean-Georges at The Shinmonzen (ジャン-ジョルジュ アット ザ・シンモンゼン)
京都府 東山区
モダンNYフレンチ
2024/12/01
ランチ
【プレフィックスメニュー】アミューズからデザートまで全4品+ウエルカムシャンパン付
利用日:
2024/12/01
ランチ
プラン名:
【プレフィックスメニュー】アミューズからデザートまで全4品+ウエルカムシャンパン付
1.5
料理・味
2.5
接客・サービス
1.5
お店の雰囲気
1
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
デート
1.5
料理・味
2.5
接客・サービス
1.5
雰囲気
1
コストパフォーマンス
2.5
ご利用シーン
デート
一休を含め、今までクチコミは一切したことがないが、あまりに残念だったので今回が人生初のクチコミ。
ランチに伺ったが、客は私たち1組のみ(テーブル席)。この店はライブキッチンを売りにしているようだが、男性1名・女性1名の料理人が延々と「雑談」をしながら調理しており、店の空間が狭いため、デザートに移るまで延々と当該「雑談」の声が店内に響き渡っていた。京都を含め、数々のホテルレストランで食してきたが、このような経験は初めて。
なお、ワンドリンク付のプランを予約していたが、サービススタッフはそれも把握していなかった。
店舗からの返信
先ほどはご多忙のところ貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
改めまして、この度はご期待に沿える体験をご提供できず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
該当のスタッフはもちろん、従業員一同今後このようなことが無いよう精進して参ります。
またお越しいただける機会がありましたら、是非ご連絡いただきたく存じます。
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。