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クチコミ
PikePullPepiさんのクチコミ
PikePullPepiさんのクチコミ一覧
投稿日:
2026/03/13
レストラン「ア ビエント」/渋谷エクセルホテル東急
東京都 渋谷駅直結
フランス料理
2026/03/13
ランチ
【デジュネ A】選べるメイン全4品+乾杯スパークリング(数量限定・平日ホール席)
利用日:
2026/03/13
ランチ
プラン名:
【デジュネ A】選べるメイン全4品+乾杯スパークリング(数量限定・平日ホール席)
1.0
料理・味
3
接客・サービス
1
お店の雰囲気
3
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
ー
1.0
料理・味
3
接客・サービス
1
雰囲気
3
コストパフォーマンス
3
ご利用シーン
ー
以前利用させて頂き、美味しいお料理、またコスパも良く、2度目の利用をさせて頂きました。前回同様コースを堪能させて頂きましたが、会計の時です。中年の男性の対応でしたが、最後はレシートを渡すだけ。最後の言葉を待っていましたが、「ありがとうございました」の一言も無く、最後の最後で一気に気分が悪くなりました。
なぜサービス業に携わる仕事をしている人間が、この大事な締めの言葉を発せられないのでしょうか。しかも上の立場と思える人がです。
この為に私達にとって、全てが台無し、後味の悪い、2度と行きたくないお店になってしまいました。
残念な事です。
店舗からの返信
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、お帰りの際に感謝の言葉をお伝え出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。大変不快な思いをされたかと存じます。心よりお詫び申し上げます。
頂きましたコメントを真摯に受け止め改めて基本に立ち返り、ホスピタリティ教育に努めて参る所存でございます。そしてコメントに対し感謝申し上げます。
PikePullPepiさまのまたのご来店、ア ビエントスタッフ一同お待ち申し上げます。