この度はBENJAMIN STEAKHOUSE京都へご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、5回目のご利用とのこと、日頃よりご愛顧いただいておりますこと心より御礼申し上げます。
しかしながら、今回のお食事ではご期待に沿うサービスをご提供できず、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ステーキの提供状態につきまして、本来であればBENJAMIN STEAKHOUSEならではの臨場感とともにお楽しみいただくべきところ、十分な状態でご提供できず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。いただきましたご意見を真摯に受け止め、提供温度や提供直前の確認を改めて徹底してまいります。
また、デザートのご提供につきましても、スタッフ間での連携不足によりお待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。せっかくのお食事のお時間にもかかわらず、残念な印象を残す結果となってしまいましたことを重く受け止めております。
今後はサービス・提供品質ともに改善を図り、再びご期待にお応えできる店舗づくりに努めてまいります。
お忙しい中貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は、ご来店頂き誠にありがとうございます。
お食事を楽しんで頂くことが出来、たいへんうれしく思います。
今後も皆様にご満足いただけますよう、お料理内容やサービス、
お店の雰囲気作りの向上に努めて参る所存でございます。
次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。