このたびは「蟹と海鮮と銘酒 蟹一心 品川店」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、10,000円のコースをご注文いただいたにもかかわらず、お料理の内容や品質にご満足いただけず、ご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
特に蟹の品質や焼き物の内容につきまして、ご期待にお応えできなかったことを重く受け止めております。
本来であれば価格に見合ったご満足を提供すべきところ、このようなご評価をいただく結果となり、大変申し訳ございませんでした。
普段は口コミをご投稿されない中で、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、食材の品質管理やコース内容の見直しを進め、改善に努めてまいります。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。