広島のたつや様
この度は、日本料理 鯉城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度、サービス、従業員の対応で、大変不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘は、早速レストラン責任者に申し伝え、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、従業員教育により一層力を入れて取り組む所存でございます。
次回お越しいただける際には、最善を尽くし、ご満足いただけるサービスをご提供させていただきたく存じます。
広島のたつや様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島　お客様サービス担当支配人