Ms.JJさんのクチコミ一覧
投稿日:2025/12/15
GINZA chez tomo
2025/12/13 ディナー

【人気No.1】スペシャリティ2皿と選べる前菜・ポタージュ・メイン 全6皿+乾杯スパークリングワイン

利用日: 2025/12/13 ディナー
プラン名:

【人気No.1】スペシャリティ2皿と選べる前菜・ポタージュ・メイン 全6皿+乾杯スパークリングワイン

  • 3.53.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
  • 3.53.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
ターゲットが若い方なのかも知れませんが、スタッフの方の何とも言えないマニュアル通りの対応が正直残念でした(土曜日だったからか、中年から高齢のお客様も多かったですが)。味、お店の雰囲気は、良かったです。コスパもよかったです。
店舗からの返信
この度は銀座シェトモへご来店いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらずスタッフの対応でご気分を害しご満足いただけず大変申し訳ありませんでした。深く反省しお詫び申し上げます。
ちょうだいいたしましたとても貴重なご意見は真摯に受け止め勉強の課題とさせていただきます。
感謝申し上げますありがとうございました。
投稿日:2025/07/27
なだ万/シャングリ・ラ 東京
2025/07/26 ランチ

【旬】気軽にお楽しみ頂ける懐石コース

利用日: 2025/07/26 ランチ
プラン名:

【旬】気軽にお楽しみ頂ける懐石コース

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
ランチ利用。驚き、感動は、無かったのが残念期待しすぎでした。店員さんは洗練されていましたが、声が小さすぎ。
店舗からの返信
このたびは、なだ万 シャングリ・ラ 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待に添うことができず、大変申し訳なく存じます。また、スタッフの声の小ささによりご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたお声を真摯に受け止め、今後はよりご満足いただけるひとときをご提供できるよう、スタッフのサービス品質の向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
もどる