kao809さんのクチコミ一覧
投稿日：2025/08/10
東京都 銀座
焼肉
利用日：
2025/08/09
ディナー
プラン名：
【お席のみのご予約】〜お食事内容は当日お選びください〜
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
- 4.0
- 料理・味4
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーンー
親戚とのお食事会で利用しました。お肉、お料理はとても美味しかったです。ゆっくり過ごすことができました。
ただ、ドリンクが遅い。催促しても遅い。若い女性店員さんは目の前で3人おしゃべり。お水でさえ頼んでも来ない。
お皿の回収は早い。
食べるペースとビールのタイミングってありますよね。
混んでなく暇そう。お客さんは3組。ビールはは3回催促してようやく来ました。
支配人のような男性は対応早かったです。バイトさん？の教育を、、、と感じました。
お店の雰囲気やお食事はとても良かったです。
ただ、ドリンクが遅い。催促しても遅い。若い女性店員さんは目の前で3人おしゃべり。お水でさえ頼んでも来ない。
お皿の回収は早い。
食べるペースとビールのタイミングってありますよね。
混んでなく暇そう。お客さんは3組。ビールはは3回催促してようやく来ました。
支配人のような男性は対応早かったです。バイトさん？の教育を、、、と感じました。
お店の雰囲気やお食事はとても良かったです。
店舗からの返信
この度は親戚の皆さまでの大切なお食事の場に当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お料理や雰囲気についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一方で、ドリンクの提供やスタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、スタッフの教育体制の見直しとサービス品質の向上に努めてまいります。
今後はすべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、改善を重ねてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
一方で、ドリンクの提供やスタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、スタッフの教育体制の見直しとサービス品質の向上に努めてまいります。
今後はすべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、改善を重ねてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
