仕事を支えてくれている友人の誕生日のお祝いで予約しました。
いろんな間違いがあり、がっかりしました。
改善を願って、こちらに書かせて頂きます。
まず、カウンター席を予約したのに別の席にエレベーターで案内さました。
その際に、3階から2階にエレベーターで移動することになったのですが
明らかにお客さん用ではない通り道　(ダンボールやボトルが積まれた細い道)を通ることになりました。
(1階までエレベーターで戻って2階へ階段で案内していただければよかったのではないでしょうか？)
受付の方に来店時に
誕生日プレートをお願いしますと伝え、
名前も書きましたが、プレートは出てきませんでした。普通のデザートがでてきました。
びっくりして　こっそり店員さんに確認したら連携がとれていなかったので今から用意するとのことでした。
誕生日プレートがやっと来ました。
そしたら今度は　友人の名前が一文字ちがっていました…
先ほど、わかりやすく書いてお渡ししたのになぜ？
と思いましたが　まさかそんなことがあると思わず、写真を撮っていただいた後に　食べようとなったときに友人が気づきました。
この時、普通のデザートのあと やっとようやくプレートが来て食べよう、というところで
そのまま手をつけてしまったので、
後で伝えることになりましたが、とっても残念でした。
最後に、お会計の際金額が違っていました。
6760円　のところが　
6790円　と書き間違えられていました。
お料理はどれも本当にとても美味しかったです。
でも　わたしは友人のお誕生日をお祝いして喜んでほしくて予約したので　
気持ちのこもらないミスの連続に、がっかりしました。
もし自分がお祝いされる側だったら　
どんな接客だったら嬉しいですか？
一度　想像してみてください。
その動きをしてもらいたいです。
何が原因なのか、
このようなミスがどうしたら防げるのか考えていただき、
今後わたしのように　誰かをお祝いしたい気持ちで来店する方が　こんな思いをせず楽しく過ごせることを願います。