3.7牛乳さんのクチコミ一覧
投稿日:2025/03/03
鉄板焼 銀杏/グランドニッコー東京 台場
2025/03/03 ランチ

<景色確約>「千代」〜オマールテールや帆立貝、和王ロース100gなど〜+ワンドリンク

利用日: 2025/03/03 ランチ
プラン名:

<景色確約>「千代」〜オマールテールや帆立貝、和王ロース100gなど〜+ワンドリンク

  • 1.51.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーン家族との会食
  • 1.51.5
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス1.51.5
  • ご利用シーン家族との会食
いつもは口コミをしませんが、書かずにはいられないため投稿します。小さい頃から好きなお店ですが、残念だと感じた点が3つありました。
1点目はアレルギーの対応について
ネギ類のアレルギーを伝えたのにも関わらず、前菜にエシャレットが入っていました。こちらから言ってなんとか少量食べるだけで済みましたが、アレルギーは命にかかわることなのでとてもお粗末だと感じました。ただ、その後に変更していただいた対応は誠実でした。
2点目は、会計金額が多く請求された点です。
一休から予約した金額と会計時に提示された金額に差異がありました。会計を担当された方の確認不足ですが、平然とした態度で訂正されモヤモヤしてしまいました。
思い入れのあるお店でしたが、今度からはヒルトンの鉄板焼き屋さんへ行こうと思います。
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