かわとんこつさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/03/07
Baci
2026/03/06 ランチ

【PRANZO】前菜、30種類の食材を使用したサラダ、メイン等〜全7品〜(金土日・12時スタート限定)

利用日: 2026/03/06 ランチ
プラン名:

【PRANZO】前菜、30種類の食材を使用したサラダ、メイン等〜全7品〜(金土日・12時スタート限定)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン記念日
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気4.54.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン記念日
親友のお誕生日のお祝いでうかました。
お料理、ベアリングのワインのセレクト、接客まで、大満足です。
お値段は決してお安くはありませんが、それに見合う内容です。
前回もお誕生日のお祝いで伺いましたが、今後も大切な日に大切な人と訪れたいお店です。
ご馳走様でした。
店舗からの返信
この度はご来店、そして温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
大切なご友人のお誕生日という特別な日に当店をお選びいただけましたこと、大変光栄に思っております。
お料理やワインのペアリング、サービスまでご満足いただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。
また、前回に続き大切な日のご利用とのこと、本当にありがとうございます!
これからもみなさまの特別なひとときに寄り添えるお店であり続けられるよう、心を込めてお迎えしてまいります。
またお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
投稿日:2025/10/03
利用日: 2025/10/02 ランチ
プラン名:

Special Lunch

  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 2.02.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
13時の予約。メイン付きのコースで個室利用。
2名で伺いそれぞれがビール1杯とグラスワインも追加。
はじめに席利用は15時までと説明を受け、そのつもりでいたところ、14時45分に女性スタッフが個室のドアを開けるなり、一言「お会計お願いします!」と。こちらが返事をする前に、お会計をお願いしますの、す!の瞬間には個室のドアを閉めて去っていきました。
友人とただ唖然とするばかり…。
色々なお店にお邪魔しておりますが、こんなに後味の悪い接客は初めてです。
過去に何回か伺っていましたが、次はありません。
店舗からの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。
当店のホールスタッフの対応ついて不快なご気分にさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫びいたします。
お客様から頂戴しましたコメントをスタッフに共有し、
今後はよりお客様にお食事を楽しんでいただけるよう社員、アルバイトのスタッフ教育に努めてまいります。
今回のお食事はご迷惑をお掛けしましたが、機会がございましたら精一杯ご対応させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
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