ynanaynanaさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/07/26
江南春(ジャンナンチュン)/フォーシーズンズホテル大阪
2026/07/04 ランチ

シーズナルランチコース 人気の蒸し点心4種など 全5品

利用日: 2026/07/04 ランチ
プラン名:

シーズナルランチコース 人気の蒸し点心4種など 全5品

  • 4.54.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
  • 4.54.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
今回も
お料理は美味しく、雰囲気も良くて満足でした。
特に点心。
ハタ入りの鯉の姿をした何とも言えない可愛さと出来栄えには感心しました。
ただ、今回のチャーハンは私共には少々油が多かったのが残念でした。ネギに強く感じました。
他、皿の汚れなど有りましたが誠実に対応
して頂いて良かったです。
また次も楽しみにしております。
店舗からの返信
ynanaynana様
先日はレストラン江南春へ再びお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお送りくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お皿の汚れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。原因を早急に究明し、衛生管理・調理手順の見直しを含め再発防止策を講じてまいります。
また、お料理に関しましてもキッチンと共有させて頂き、一貫したクオリティのお料理を提供するよう努めて参ります。
心温まるコメントも頂き、今後ともynanaynana様に満足いただけるような
お食事とサービスをご提供できますよう努めて参りますので
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日:2026/07/26
利用日: 2026/04/29 朝食
プラン名:

稲葉 至福の朝食

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
家族で朝食を食べに行きました。
朝から伊勢海老の味噌汁で大変豪華。
どれも大変質が良くて美味しかったです。
カウンターも食べるのに集中できるし、
器も素敵でした。
それから意外だったのは甘味です。
三河名物、大あん巻きが(出て来たのは小あん巻き)出るとは思ってもみなくて懐かしかったですし、これまた美味しくて和菓子屋から取り寄せてるのかと思ってたら自家製とのお返事でびっくりしました。
夏はかき氷の予定との事。
また改めて予約させていただきます。
ありがとうございました。
投稿日:2026/06/07
江南春(ジャンナンチュン)/フォーシーズンズホテル大阪
2026/06/06 ランチ

シーズナルランチコース 季節の食材を使った全5品+中国茶1杯付

利用日: 2026/06/06 ランチ
プラン名:

シーズナルランチコース 季節の食材を使った全5品+中国茶1杯付

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
驚きました。
最初の前菜からデザートまで
全てのお料理が美味しく、美味しくて
本当に感動しました。
食器や店内の雰囲気も良く
スタッフの皆さんの接客も明るく丁寧で良かったです。
この様な質の高いお店があるのですね。
地元に帰る道中の親子での会話も、本来の大阪訪問の目的よりこちらのお店で受けた良い意味での衝撃的な時間を過ごした事で親子で盛り上がりました。
当然ですが、また伺いたいと思っています。
ありがとうございました。


店舗からの返信
ynanaynana様
先日はレストラン江南春へ再度お越しいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお送りくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
江南春のお食事とサービスにご満足いただけ、
楽しい時間をお過ごし頂けましたご様子を拝読し、チーム一同大変嬉しく存じます。
大変温かくお褒めの言葉をynanaynana様から頂戴し、身に余る光栄でございます。
改めて、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
近いうちに、また特別なダイニング体験をお楽しみいただけるよう努めて参りますので、
ynanaynana様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみお待ちしております。
投稿日:2026/04/24
利用日: 2026/04/07 ランチ
プラン名:

ランチコース〜京雅〜

  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン記念日
  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン記念日
親子でお世話になりました。
季節のお料理を美味しく楽しくいただきましたよ。
店内は明るく和の雰囲気、椅子の麻の葉彫り細工もステキでした。
カウンターにも木製のスマホ置きの盆があり
気遣いと配慮が素晴らしいかったです。
また秋から冬に季節のお料理を楽しみに行きたいと思います。

店舗からの返信
この度はご来店、誠にありがとうございました。
季節のお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
店内の雰囲気や椅子の麻の葉の彫り細工、またカウンターでのささやかな工夫にまで目を向けていただき、心より感謝申し上げます。
これからもお料理だけでなく、空間やおもてなしを通して心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまた秋から冬の季節のお料理も楽しみにお越しくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
投稿日:2026/04/19
ラウンジ ジャルダン/名古屋観光ホテル
2026/04/06 ティー

ピエール・エルメ・パリ コラボレーション アフタヌーンティー+紅茶・珈琲フリー(半円ソファー席確約)

利用日: 2026/04/06 ティー
プラン名:

ピエール・エルメ・パリ コラボレーション アフタヌーンティー+紅茶・珈琲フリー(半円ソファー席確約)

  • 2.02.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
  • 2.02.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン
エルメが好きなので他のホテルにも行く事はありますが、アフタヌーンティーは若い子が多くてフロアー自体がちょっした香害エリアになるのが不快です。
今回も両サイドの席の女子がつけている香水に気分は下がりました。
フロアー自体が遮るモノがなく、他の客の話ししもよく聞こえて雰囲気が良くないと言うか、
来る客のマナーが良くない。

店舗からの返信
この度は、名古屋観光ホテル「ラウンジ ジャルダン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、店内の環境につきましてご期待に添うことができず、心苦しく存じます。
いただいたお言葉をスタッフ一同共有し、皆様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
投稿日:2026/02/06
利用日: 2026/01/17 ディナー
プラン名:

京懐石【牡丹(ぼたん)】

  • 4.04.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
  • 4.04.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
お料理はどれも美味しかったです。
ライブパフォーマンスも見応えがありまして
楽しかったです。
前回、美味しさに感動した甘味を
ダメ元でリクエストをしたら用意していただいて本当に嬉しかったです。
ありがとうございました。
店舗からの返信
先日は御来店いただきありがとうございました。
リピートしていただき感謝申し上げます。
甘味も大変お喜び頂き私共も大変嬉しく思います。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
投稿日:2026/02/05
レ セゾン/帝国ホテル 大阪
2026/01/31 ランチ

1月〜【ランチA】始まりの一皿、前菜、季節のポタージュ、メイン、デザート全5品

利用日: 2026/01/31 ランチ
プラン名:

1月〜【ランチA】始まりの一皿、前菜、季節のポタージュ、メイン、デザート全5品

  • 1.01.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン
  • 1.01.0
  • 料理・味11
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーン
遅い対応と・・
すみません、結論から言うとリピートは無いです。
こちらのフレンチではメインのお肉のソースと
バニラアイスクリーム、小焼菓子は美味しかったと思いました。
接客は丁寧ではありましたが、タイミングが遅くて悪かったです。
料理が私よりも遅くきたカップルの方への提供が早い時がありました。パンも触れただけで冷たいパンと冷めた温かさのとあり大変気になりましてスタッフさんに確認したら、普段通りとお返事されました。
仕方ないと思っていたら、後からスタッフさんがお料理の提供の順番前後した件とパンの温度の事で説明に来られましたが、遅いですよ。
提供前に隣りの席ですからひと声掛けてくれれば良いだけです。
パンは常温で提供しているのと温かくして出しているのもあるが申し出が有れば温める事も可能と説明されました。
お客に出す前に常温か温めか聞いて欲しかったとお伝えしました。
何故なら、冷蔵庫から出して放置していたのか?って思うほど冷たかったから驚きました。
きっとスタッフさんは触った事ないのでしょうね。
バターの香りと楽しみたい方には良いかと思いますが、殆どバターは付けないで食べる私には本当に不快でした。
また、料理のお皿が大変古さを感じさせました。装飾部分は酷く擦れていて家庭でもここまでのは使わないです。
折角のお料理が台無し。
景色は高層の建物があまり無く見渡しやすく
とても良かったです。
ありがとうございました。

店舗からの返信
ynanaynana 様
先日は帝国ホテル大阪 フランス料理「レ セゾン」をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿うお食事とおもてなしをご提供できず、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お料理のご提供順やパンの温度についてご不便をおかけしただけでなく、
私どもの説明不足や対応が遅れたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は直ちにスタッフ全員で共有すると共に、
ご指摘いただいた、提供順が変更になる際のお声掛けを徹底してまいります。
また、パンの温度管理についても改めて料理長と協議し改善に努めてまいる所存です。
一方で、メインのお肉料理のソースやバニラアイスクリーム、小菓子のお味についてお褒めのお言葉をいただけましたことは、
私どもにとって大きな励みとなります。
今後は味覚のみならず、サービス全体においてもご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。
本来であれば直接お目にかかりお詫びを申し上げるべきところ、略儀ながらメールにて失礼いたします。
この度の不手際を深くお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を賜りましたことに深く感謝申し上げます。
また次回ご来店いただける機会がございましたら、スタッフ一同、誠心誠意おもてなしをさせていただきます。
ynanaynana 様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
帝国ホテル大阪
フランス料理 レ セゾン
投稿日:2025/02/12
柿安 料亭本店
2025/02/01 ランチ

【松阪牛「1%の奇跡」すき焼又はしゃぶしゃぶ】(個室確約・リクエスト予約)

利用日: 2025/02/01 ランチ
プラン名:

【松阪牛「1%の奇跡」すき焼又はしゃぶしゃぶ】(個室確約・リクエスト予約)

  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
  • 5.05.0
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン家族との会食
家族でお世話になりました。
同じお部屋で別々にすき焼きとしゃぶしゃぶをご用意頂きましてありがとうございました。
1パーセントの奇跡のお肉は品質証明書付き
炭火でのすき焼きと、どちらも初めてでしたし、近くに系列の販売店や七里の渡しまで
散歩できて楽しく時間を過ごすことができまして大変良かったです。
ひとつだけ、
個人的にお箸は割り箸ではない方が良かったです。
使用の際も細かいトゲが大変気になりますので、もし違う箸も有れば教えて欲しかったです。
子供の割り箸はかなり擦り合わせないとトゲが取れませんでしたが、私のはまだマシでしたので交換した次第です。
口に運んで使用する物なので大変気になりました。
すみません。
次回は使い捨て持参で伺います。

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