昨日はご来店いただき有難うございます。
私共ではネット予約のお客様は、必ず打ち合わせをお願いしております。
事前にメールでご連絡の上で、お電話で、ご人数変更・キャンセル料・駐車場・ご精算について、確認をさせて頂いております。
最近、再三ご連絡をさせて頂いても、お打ち合わせをお願いできないお客様が増えておりますので、お客様についても、その確認ができなかったのではないでしょうか。