aromaaromaさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/08/02
東京都 西新宿
ブッフェ
利用日：
2026/08/01
ランチ
プラン名：
土日祝 夏の訪れを感じる約50種の料理とスイーツが並ぶ夏ランチビュッフェ
- 2.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2.5
- お店の雰囲気1
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーン家族との会食
- 2.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2.5
- 雰囲気1
- コストパフォーマンス1.5
- ご利用シーン家族との会食
ビュッフェという形式上、仕方ないと思いますが団体客もいて席も端っこの食器を下げる場所に食い込んでいるところで優雅という感じではなかったです。店員さんは非常に素晴らしかったですが、ガヤガヤしてて残念でした。
店舗からの返信
この度はマーブルラウンジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お席の配置や店内の雰囲気につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
そのような中でも、スタッフの対応に温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
貴重なご感想をありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お席の配置や店内の雰囲気につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
そのような中でも、スタッフの対応に温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
貴重なご感想をありがとうございました。
投稿日：2026/06/15
利用日：
2026/06/14
ランチ
プラン名：
【雅ーMIYABIー】黒毛和牛ステーキと炊きたて土鍋ご飯
- 1.5
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
- 1.5
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーンー
コースを頼みました。日本人の中年男性店員が、人がまだ食べてるのに、顔の手前の空いている小鉢が空だったため、下げようとしてきたので食べる箸を止めてしまいました。
前菜の小鉢は何個かありましたが、それもひとまとめで料理だとおもうので、人がまだ食べてる途中で、箸を止めさせてまで、お皿を下げると言う行為に驚きました。
よほど、サポートしていた外国人スタッフの方の方が丁寧でした。
また、その方は、お客さんが皆んな食べているのに、空いていたのに摺り足の小走りでウロウロとして、料理に埃が舞い上がりそうで衛生的にも心配でした。
また、レジにいた中年男性店員も呼んでも態度が悪く料理も美味しく感じなくなってしまいました。
そのような状況でしたので、一万円近く払いましたが、接客が台無しで料理の印象が薄くなった残念なお店でした。
前菜の小鉢は何個かありましたが、それもひとまとめで料理だとおもうので、人がまだ食べてる途中で、箸を止めさせてまで、お皿を下げると言う行為に驚きました。
よほど、サポートしていた外国人スタッフの方の方が丁寧でした。
また、その方は、お客さんが皆んな食べているのに、空いていたのに摺り足の小走りでウロウロとして、料理に埃が舞い上がりそうで衛生的にも心配でした。
また、レジにいた中年男性店員も呼んでも態度が悪く料理も美味しく感じなくなってしまいました。
そのような状況でしたので、一万円近く払いましたが、接客が台無しで料理の印象が薄くなった残念なお店でした。
