Gurumedesuwaさんのクチコミ一覧
投稿日:2025/12/21
銀座方舟 大吟醸いろり店
2025/12/20 ランチ

<全室個室>北信越ブランド牛を楽しむいろり焼きランチ会席プラン〜全9品〜+1ドリンク付き

利用日: 2025/12/20 ランチ
プラン名:

<全室個室>北信越ブランド牛を楽しむいろり焼きランチ会席プラン〜全9品〜+1ドリンク付き

  • 2.52.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス1.51.5
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーン友人・知人との会食
  • 2.52.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス1.51.5
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーン友人・知人との会食
味の観点ではコスパ抜群でしたが、接客の観点では2度と行きたくないぐらいのレベルでした。
店舗からの返信
このたびは、「銀座方舟 大吟醸いろり」をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、口コミ並びにご評価いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかく当店をご利用頂いたにも関わらず、接客対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見を無駄にすることなく、真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。
重ねてにはなりますが、この度はご利用と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2025/10/21
ベージュ アラン・デュカス東京
2025/10/19 ディナー

選べる4品ディナーコース

利用日: 2025/10/19 ディナー
プラン名:

選べる4品ディナーコース

  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
  • 3.03.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
接客に関して、ソムリエさんは非常に親切で丁寧にペアリングのワインについて説明してくれましたが、料理の説明を早口で流すスタップもいましたので、若干がっかりでした。初めて行く人には食材や調理法などを丁寧に説明してほしいです!
メインまでの料理は期待通りでしたが、デザートはイマイチでしたので、デザート好きの方にはお勧めできません。
店舗からの返信
この度はBEIGE Alain Ducasse TOKYOにお越しいただきありがとうございます。デザート、サービスに至らない点があったとの事、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。お客様の率直なお声は、今後のメニュー構成やサービス改善に生かしてまいります。
皆様が心地よくお食事を楽しんでいただけるように努めて参ります。
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