レオポルさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/07/21
日本橋 浅田
2026/07/18 ランチ

【九谷五彩】季節ごとお好み主菜が選べる特別会席+主菜を1品選択(【九谷五彩】本体価格9000円)

利用日: 2026/07/18 ランチ
プラン名:

【九谷五彩】季節ごとお好み主菜が選べる特別会席+主菜を1品選択(【九谷五彩】本体価格9000円)

  • 3.53.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス2.52.5
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
  • 3.53.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス2.52.5
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
ランチに利用させていただきました。夏を感じられるメニューで非常に美味しく頂きました。最後のお蕎麦もお出汁がさっぱりして喉ごし良かったです。だだお料理を運んでいただく際、食べ終えるやいなや直ぐにお皿を下げられてしまったり
お重に残っていたお皿を手際よく出されてしまうのは、煽られているようで落ち着かない気持ちになりました。
また事前にいただきましたお電話で空調の不具合でドアを開けると連絡がありましたが、その電話で直ぐなおりましたと言われましたが、当日ドアは開けっぱなしで、部屋は寒く何の説明も無かったのは疑問でした。提携駐車場の料金ももう少しわかりやすく説明いただくと良かったです。
店舗からの返信
このたびはご来店いただき、季節のお料理をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
一方で、接客や店内環境においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスやご案内の改善に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
投稿日:2025/04/05
利用日: 2025/04/05 ランチ
プラン名:

【華茶膳】 春の華茶膳

  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス55
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン家族との会食
いつも利用させていただいております。個室でゆっくり非日常を楽しめるメニューと雰囲気が気に入っております。料理は和洋中と少しずつ色々な味が楽しめてとても美味しいです。飲み物もフリーで有難いですが、一つ残念なのはホットを頼むとほとんどヌルいです。
投稿日:2024/11/30
日本料理 芝桜/ザ・プリンス パークタワー東京
2024/11/30 ランチ

懐石料理【桜】全6品+1ドリンク(東京タワーが見える半個室が選べる)

利用日: 2024/11/30 ランチ
プラン名:

懐石料理【桜】全6品+1ドリンク(東京タワーが見える半個室が選べる)

  • 1.51.5
  • 料理・味1.51.5
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
  • 1.51.5
  • 料理・味1.51.5
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
休日のランチで利用しました。懐石コースの2品目までのお刺身までは良かったのですが、次の焼き物で20分待ち、催促したところ冷えたものが出てきました。その後の味噌汁も驚くほど冷めていて、締めのデザートも新鮮味が足りなかったです。お料理も質的にイマイチでしたが、味を更に低下させたのが、隣の客の甲高い話し声が響き渡って雰囲気まで台無しになりました。お店の問題ではありませんが、こちらから言う前にご配慮頂きたかったです。やはりそれなりの一万円弱に見合った温かい料理を頂きたかったです。
投稿日:2024/09/14
なだ万/シャングリ・ラ 東京
2024/09/14 ランチ

【旬】気軽にお楽しみ頂ける懐石コース(1/5〜)

利用日: 2024/09/14 ランチ
プラン名:

【旬】気軽にお楽しみ頂ける懐石コース(1/5〜)

  • 2.52.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気22
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
  • 2.52.5
  • 料理・味2.52.5
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気22
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
本日ランチ懐石を頂きました。店内はシックな感じで窓際の席に案内されました。下を見ると工事中、隣は古びたビルの屋上がむき出しで見えしばらくすると気分が悪くなりました、また窓越しに日が当たり蒸し暑ささえ感じました。
料理は手際良く運ばれましたが、説明も雑でそそくさと女性の定員さんは立ち去り、一流のお店の接客?と思えるほど冷たい感じがしました。
また刺身はクチコミでは高評価でしたが、マグロが乾燥気味でその他の食材も新鮮味がありませんでした。最後のご飯と焼物の魚が出ましたが、白米は美味しかったのですが、魚は冷めて固くなりおかずにはなりませんでした。
期待していただけに、残念でした。
店舗からの返信
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして、まずはご期待に沿うサービスが提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。窓際のお席の環境や気温調整に関して、今後改善に努めてまいります。また、スタッフの対応に関しても至らない部分があり、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に繋げていきたいと考えております。
また、料理に関しましても、お口に合わずご満足いただけなかったことは大変心苦しく思っております。特に刺身や焼き物に関してのご指摘は、調理スタッフとも共有し、食材の管理や提供のタイミングについて再確認いたします。
この度はご期待にお応えできず申し訳ございませんでしたが、今回頂いたご意見を参考に、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。機会がございましたら、再度ご利用いただければ幸いでございます。
改めまして、この度のご利用に関して心よりお詫び申し上げます。
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