国内宿泊予約
スパ予約
ギフト
海外宿泊予約
お取り寄せ
ふるさと納税
ヘルプ・お問い合わせ
予約確認
会員登録
ログイン
トップ
クチコミ
rnkmr220さんのクチコミ
rnkmr220さんのクチコミ一覧
投稿日:
2022/07/28
カジュアルダイニング アイリス/名鉄グランドホテル 最上階(18階)
愛知県 名古屋
カジュアルダイニング
2022/07/27
ディナー
【アニバーサリープランMemorial】ウェルカムドリンク&記念日ケーキ付(窓側確約・特別価格)
利用日:
2022/07/27
ディナー
プラン名:
【アニバーサリープランMemorial】ウェルカムドリンク&記念日ケーキ付(窓側確約・特別価格)
5.0
料理・味
5
接客・サービス
5
お店の雰囲気
5
コストパフォーマンス
5
ご利用シーン
記念日
5.0
料理・味
5
接客・サービス
5
雰囲気
5
コストパフォーマンス
5
ご利用シーン
記念日
妻の誕生日祝いのディナーで利用しました。
料理はどれも大変美味しく素晴らしいものでした。
接客は新人さんが少々ぎこちない感じでしたが,気になるほどではなく一生懸命頑張っているのが伝わってきました。
平日の夜で予約客が少なかったこともあり,窓際席で落ち着いた雰囲気を満喫できました。
1点だけ残念だったのは,一休ポイントとPayPayで事前に支払ってあった分が反映されてなかったところ。ただ,少額のことでもありますし,全体として素晴らしいサービスを提供いただいたので,今回は手打ちとしたいと思います。
駅前再開発で数年後には閉店してしまうという話も聞いてます。それまでにもう一度お伺いできたらと思っています。
店舗からの返信
rnkmr220様
この度は大切な日に当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
落ち着いた雰囲気の中お食事していただけ大変嬉しく思います。
また、ポイントの引き忘れにつきまして大変申し訳ございませんでした。
ポイント返品までお時間を頂戴すること、重ねてお詫び申し上げます。
サービスに関してのお褒めの言葉を頂戴でき
スタッフ一同モチベーションがあがっております。
今後も心に残るひとときを提供できるよう精進してまいります。
rnkmr220様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
カジュアルダイニングアイリス
スタッフ一同