過日は、ホテル日航関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございました。
オールデイダイニング「ザ・ブラッスリー」でのご昼食に際しまして、
数あるホテルの中からお選びくださいましたこと感謝申し上げますとともに、
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご家族様には料理の味がご期待に沿えず、誠に残念に存じます。
頂戴いたしましたお声は、レストランはもとよりシェフとも共有し、
今後の改善へ向けての検討課題とさせていただきます。
まだまだ未熟な私どもですが、今後もお客様のご期待に添ったおもてなしが
叶いますよう、笑顔のある接客と美味しいお料理の提供に励んで参りますので、
何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。